Estudo do LPRC sobre o OneKEY Ecosystem

Em 2018, o Conselho de Pesquisa de Prevenção de Perda realizou um estudo com uma das principais cadeias de hipermercados dos EUA para compreender melhor o efeito da implementação do OneKEY Ecosystem.

Os objetivos do estudo eram compreender o efeito do OneKEY Ecosystem nas vendas em geral, na redução de roubos e na experiência do cliente.

O estudo trouxe os seguintes resultados:

• Improved Customer Service: 75% of associates said OneKEY ecosystem positively affects their ability to provide customer service.
• Proven theft reduction: 33% decline in theft with no decline in sales.
• Increased Employee Accountability: Associates strongly agreed that OneKEY increases associate accountability and makes their store a safer place to work.
• Positive Customer Perception: Majority of customers had a positive overall impression of the OneKEY ecosystem and would prefer to shop at an store where the OneKEY ecosystem was in place compared to a store with traditional lock and key features.

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