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01.24.19

 

Em 2018, o Conselho de Pesquisa de Prevenção de Perda realizou um estudo com uma das principais cadeias de hipermercados dos EUA para compreender melhor o efeito da implementação do OneKEY Ecosystem.

Os objetivos do estudo eram compreender o efeito do OneKEY Ecosystem nas vendas em geral, na redução de roubos e na experiência do cliente.

O estudo trouxe os seguintes resultados:

  • Melhor atendimento ao cliente:  75% dos funcionários disseram que o OneKEY Ecosystem afeta positivamente sua capacidade de atender ao cliente.
  • Redução de roubos comprovada:   redução de 33% em roubos sem redução nas vendas.
  • Maior atribuição de responsabilidades aos funcionários:  os funcionários concordaram plenamente que o OneKEY aumenta a atribuição de responsabilidades aos funcionários e torna sua loja um local de trabalho mais seguro.
  • Percepção positiva do cliente:  a maioria dos clientes teve uma impressão geral positiva do OneKEY Ecosystem e preferiria comprar em uma loja onde o OneKEY Ecosystem estivesse sendo usado em comparação com uma loja com recursos tradicionais de travas e chaves.

Para ler o estudo completo, clique aqui.

Para fazer download de um resumo em uma página, clique aqui.

 

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