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A Currys personaliza a experiência na loja com o CT101.

Estudos de Caso
Data: Jan 08 2018
Tempo de leitura: 1 minuto
Com sede em Londres, Reino Unido, a Currys (antiga Dixons Carphone) é uma empresa de serviços e varejista de produtos elétricos e de telecomunicações com mais de 900 lojas no Reino Unido e na República da Irlanda.
Problema

A Currys precisava de uma solução de mostruário para tablets em que os clientes e funcionários pudessem navegar facilmente pela seleção de produtos on-line. Eles precisavam de uma solução que fosse fácil de usar para os clientes e que, ao mesmo tempo, oferecesse mobilidade rápida, de modo que os funcionários da loja pudessem desacoplar o tablet e se movimentar pela loja para proporcionar a cada cliente uma experiência de compra pessoal.

Solução

A Currys escolheu o invue's CT101 devido ao seu design simples e à facilidade de uso para clientes e funcionários. Os clientes podem comprar toda a linha de produtos sem assistência, como um mostruário de autoatendimento. Para os clientes que realmente querem assistência, o CT101 se transforma em uma ferramenta de vendas. Os funcionários podem desacoplar rapidamente o tablet usando o site invue's OneKEY e orientar os clientes para que comprem o que está disponível na loja e on-line.

 

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