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A venda de dispositivos pessoais como smartphones, tablets e wearables no varejo pode ser incrivelmente lucrativa - se você conseguir convencer os compradores a comprar. Com muita frequência, os clientes na loja examinam os dispositivos e talvez conversem com seus vendedores, mas não compram o dispositivo, optando por comprar on-line diretamente do fabricante. O que pode [...]

Por Sarah Nassauer e Benoît Morenne Atualizado em 27 de setembro de 2022 Os compradores estão encontrando mais espaço vazio nas prateleiras das lojas, mas não porque o varejista esteja sem estoque. Em muitos casos, os itens estão trancados para evitar roubos. Em uma loja da Best Buy Co. nos subúrbios de Houston, centenas de itens, incluindo alto-falantes Bose e rastreadores de atividade Fitbit [...]

Nos negócios, assim como na vida, é importante saber quando há um problema. E se você trabalha no varejo, sabe que resolver problemas antes que eles ocorram é a chave para manter os clientes satisfeitos e as operações da loja funcionando sem problemas. Embora não seja segredo que os clientes estão buscando soluções rápidas e fáceis [...]

No artigo da Forbes deste mês, a redatora da equipe Lauren Debter descreve a pressa do setor de varejo em trancar as coisas - de lâminas de barbear a sabonetes, meias e pistaches - já que os roubos aumentaram durante a pandemia. "Eles não querem que os clientes tenham uma experiência terrível, mas têm a sensação de que precisam fazer algo e precisam [...]

A maioria dos consumidores já se deparou com uma frustração comum ao comprar produtos em uma loja. Você chega ao varejista, vai a um corredor específico, procura o produto - e ele não está lá. Compradores especialmente motivados podem até ter chamado um funcionário para verificar se o que estão vendo é verdade. E agora? Como varejista ou fornecedor, [...]

Uma das alegrias mais simples é entrar em uma loja e não apenas encontrar o que você veio buscar, mas também navegar e se inspirar em todos os outros produtos. Uma das piores? Ter o trabalho de ir até a loja, entrar com a expectativa de sair com o que você precisa e ser [...]

InVueA Apple Inc., líder mundial no desenvolvimento de tecnologia inteligente de hardware e software para varejo, eletrônicos de consumo e data centers, lança suas ofertas de produtos mais inovadores para se tornar a fornecedora de sistemas de ponta a ponta para operações de lojas de varejo. A empresa expande as plataformas InVue LIVE e NE360 para simplificar as operações da loja, envolver os clientes e eliminar o atrito das compras na loja [...]