Como a proteção de ativos pode aprimorar a experiência do cliente
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Aumente a satisfação do cliente com OneKEY: A única chave necessária para a segurança do varejo

Blog
Data: 02 de maio de 2024
Tempo de leitura: 4 minutos

Embora as compras em lojas físicas estejam recuperando a popularidade desde o fim da pandemia, o cenário do setor de varejo mudou drasticamente, sendo a principal prioridade a importância da experiência do cliente no varejo. Pode ser difícil equilibrar as expectativas dos clientes com suas necessidades comerciais, e a maioria das empresas teve que priorizar o combate ao roubo ou o excelente atendimento ao cliente. Mas e se houvesse uma maneira de fazer as duas coisas? Com o uso de apenas uma única chave, você pode impulsionar as vendas, a satisfação geral e criar um ambiente de varejo que atenda às necessidades do cliente.

Principais conclusões:

1. O que os clientes esperam ao fazer compras e por que isso é tão importante?
2. Como uma chave para proteção de ativos pode melhorar as experiências de varejo na loja?
3. Quais são os benefícios de OneKEY?

Tempos de espera limitados e uma experiência personalizada 

Os consumidores esperam uma experiência de compra personalizada em que sintam que os varejistas estão atentos às novidades e podem se adaptar à maneira como as pessoas compram hoje. Essa abordagem não apenas satisfaz os clientes existentes, mas também atrai novos clientes que buscam experiências de compras personalizadas.  

Mais importante ainda, a conveniência é fundamental! Os clientes querem o que querem, quando querem, e longos tempos de espera irão prejudicarão seus negócios. Agora, você pode atender a esses desejos dos clientes com uma chave.

Aproveite todo o potencial de sua loja com OneKEY 

InVueO OneKEY é um sistema revolucionário e único para proteção de ativos e aprimoramento da experiência de compra na loja. O OneKEY é uma chave infravermelha que substitui a necessidade de várias chaves de loja e nunca requer manutenção ou baterias para funcionar. Aqui estão apenas algumas das coisas que você pode realizar com nosso sistema de chave única:

  1. Coletar dados: Com o OneKEY, cada associado recebe um PIN exclusivo que pode ser usado para "ativar" o OneKEY. O PIN exclusivo fornece uma trilha de auditoria para que as lojas de varejo vejam quem desbloqueou quais produtos e quando. É possível obter insights importantes sobre quais produtos são mais acessados e tomar decisões comerciais impactantes.
  2. Economize tempo: Mais de 50% dos consumidores estão dispostos a esperar apenas 5 minutos ou menos pela assistência na loja. Os funcionários não precisam mais perder tempo procurando as chaves certas para produtos seguros. Foi tão revolucionário que mais de 75% dos funcionários das lojas afirmam que oferecem um melhor atendimento ao cliente com o OneKEY.
  3. Promova experiências positivas: Muitos consumidores gostam da experiência de varejo de uma loja física porque há pessoas reais para ajudar, aumentando a fidelidade do cliente por meio de interações positivas. Com o OneKEY, você pode confiar que os produtos estão protegidos para que possa dedicar mais tempo à criação de interações positivas com os clientes e não se preocupar se a mercadoria está protegida contra roubo.
  4. Economize dinheiro: Perdeu a chave? Não tem problema. Pare de gastar dinheiro e tempo refazendo fechaduras (o que pode custar milhares de dólares por ano). OneKEY expira após um período de 12 horas, portanto não pode ser reutilizada. Devido ao uso de um PIN, você não precisará trocar nenhuma fechadura ou chave de vitrine.
  5. Aumentar a base de clientes: É mais provável que os clientes frequentem uma empresa de varejo que ofereça um serviço consistente e eficiente. O site OneKEY ajuda a fazer com que os compradores entrem e saiam para que você possa transformar clientes potenciais em compradores recorrentes. Ao aprimorar a experiência de varejo com o OneKEY, você não apenas retém clientes fiéis, mas também incentiva a defesa deles, expandindo ainda mais a sua base de clientes.
  6. Mantenha uma vantagem competitiva: OneKEY funciona como um ecossistema, fornecendo segurança para dispositivos de exibição de mercadorias, mercadorias embaladas, mercadorias penduradas e Smart Locks. À medida que sua empresa cresce, sua segurança também cresce. Enquanto os concorrentes podem ter uma mistura de soluções de segurança que funcionam de forma independente, você terá uma que se adapta a você.
Proporcionar experiências interativas aos clientes de varejo na loja com OneKEY 

Desde a primeira interação até o checkout, os consumidores avaliam suas experiências, moldando a percepção que têm de sua marca. Muitas vezes, você não receberá o feedback do cliente até que seja tarde demais. Seja proativo e ofereça a melhor experiência possível ao cliente de varejo com o OneKEY. É uma ferramenta necessária para oferecer melhor proteção aos seus produtos, um ambiente de trabalho mais seguro para os funcionários e, por fim, uma melhor experiência para os compradores.

Entre em contato conosco para obter OneKEY, hoje mesmo. 

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