A Sofmap está aumentando os lucros com o ecossistema OneKEY .
Situação
As lojas Sofmap estavam enfrentando um problema significativo de gerenciamento de chaves. As lojas têm centenas de armários em cada local, cada um com sua própria chave. Era difícil e demorado para os funcionários localizar o molho de chaves de uma determinada área e, em seguida, encontrar a chave necessária para abrir um determinado armário. Havia uma frustração crescente entre os funcionários devido a essa maneira demorada e ineficiente de destravar os armários. Além disso, havia muitos casos em que um funcionário usava o molho de chaves para ajudar um cliente enquanto outro funcionário estava esperando que ele devolvesse as chaves para ajudar outro cliente. Além dessas ineficiências operacionais, cerca de 1.000 horas por ano eram desperdiçadas no tratamento de alarmes falsos, o que consumia um tempo precioso necessário para atender os clientes e fechar vendas.
InVue OneKEY, Smart Locks, Series 2865 e foram escolhidos como a solução ideal para as lojas Sofmap. Essas soluções fazem parte do ecossistema , líder do setor: a solução de chave única projetada para aumentar os lucros. A implementação de Smart Locks permitiu que os funcionários abrissem qualquer armário com facilidade e rapidez, tornando a experiência do cliente mais rápida. O permitiu que todos os funcionários ajudassem os clientes e, ao mesmo tempo, mantivessem a segurança das mercadorias Sofmap rapidamente. Zips OneKEY OneKEY
Resultados
"Estamos muito satisfeitos com o valor que os produtos InVue proporcionaram. Eles transformaram nosso estilo de trabalho - o tempo não é mais gasto em "atividades sem valor agregado", como procurar a chave certa ou lidar com alarmes falsos. Os funcionários de nossas lojas podem se concentrar em maximizar a satisfação do cliente, o que levou a um aumento das vendas e dos lucros."
- Takeshi Watanabe, CEO da Sofmap Co. Ltd.