Parceiros em destaque: ETG - Promovendo o Open Merchandising com soluções inovadoras de segurança de varejo em Hong Kong

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Data: 15 de abril de 2025

Tempo de leitura: 4 minutos

Fundada em 2007 pelo CEO Mark Siu, a ETG Holdings Limited começou como ETG Tagging Solutions Limited, fornecendo soluções de segurança de varejo de Vigilância Eletrônica de Artigos (EAS) para varejistas. O objetivo de Mark era apresentar soluções inovadoras que equilibrassem a segurança com a comercialização aberta, permitindo que os clientes se envolvessem com os produtos sem barreiras restritivas. Sua adoção precoce das soluções de segurança da InVueposicionou a ETG como líder no espaço de segurança de varejo de Hong Kong.

Definição de Open Merchandising

Open merchandising é a estratégia de varejo de exibir produtos de forma acessível, permitindo que os clientes interajam livremente com eles antes de comprar. Essa abordagem aprimora a experiência de compra, cria a confiança do cliente e aumenta as conversões de vendas. No entanto, ela também apresenta desafios de segurança, pois as mercadorias expostas livremente são mais vulneráveis a roubos.

O ETG introduziu o merchandising aberto em Hong Kong apenas quatro anos após seu lançamento. Desde então, o movimentado setor de varejo de Hong Kong, de shoppings de luxo a lojas de eletrônicos de consumo, adotou o open merchandising para envolver os compradores. Marcas como Apple e Samsung adotaram displays interativos de produtos que incentivam a experiência prática. No entanto, a implementação dessa abordagem exige soluções avançadas de segurança no varejo para proteger mercadorias valiosas e, ao mesmo tempo, manter a acessibilidade. O ETG tem desempenhado um papel fundamental para ajudar os varejistas a alcançar esse equilíbrio, integrando as soluções conectadas da InVueem ambientes de merchandising aberto.

CEO Mark Siu: inovação e resiliência

Formado pelo Departamento de Ciência da Computação da Universidade Batista de Hong Kong, Mark Siu é conhecido por sua abordagem de negócios com visão de futuro. Depois de fazer a transição de uma função corporativa estável para o empreendedorismo, ele construiu o ETG com base nos princípios de adaptabilidade e melhoria contínua. Ele acredita na celebração de sucessos incrementais, afirmando que "10 pequenas conquistas são tão vitais quanto uma grande conquista". Sua liderança impulsionou a capacidade do ETG de evoluir junto com as tendências de experiência do cliente no varejo.

Fornecimento de segurança sem comprometer a experiência do cliente


Instalação S3100V na Supreme Three em Hong Kong

A ETG tem o compromisso de ajudar os varejistas a adotar o merchandising aberto sem medo de roubo. Ao aproveitar as soluções inovadoras de segurança de varejo da InVue, a ETG fornece aos varejistas:

Fechaduras inteligentes e monitores seguros que permitem a interação controlada com o cliente.
Dispositivos de segurança reutilizáveis que acomodam diferentes tamanhos de produtos, abordando desafios como os enfrentados pela 3 Mobile, um importante provedor de telecomunicações em Hong Kong. Anteriormente, a 3 Mobile enfrentava dificuldades com estojos de acrílico não reutilizáveis que não ofereciam flexibilidade para diferentes tipos de produtos.
Soluções integradas que conectam a segurança com sistemas operacionais para um gerenciamento de inventário perfeito.

Superando os desafios do setor


OnePOD Wireless na ACG na exposição The Animation-Comic-Game (Hong Kong).

Um dos principais desafios da implementação do open merchandising em Hong Kong é a percepção de que as soluções de alta segurança têm um preço mais alto. O ETG enfrentou esse problema colaborando com varejistas influentes, demonstrando a economia de custos a longo prazo e a experiência aprimorada do cliente no varejo que as soluções da InVueoferecem. Ao apresentar implementações bem-sucedidas, o ETG estabeleceu novos padrões para o setor e incentivou a adoção mais ampla de estratégias seguras de open merchandising.

Uma parceria sólida com InVue

A parceria da ETG com a InVue está enraizada em um compromisso compartilhado com a inovação e a transformação do varejo. InVue desenvolve soluções de segurança de varejo de alto nível com prazos de entrega rápidos - produtos que ajudam a dar vida ao conceito de merchandising aberto. Como um parceiro regional profundamente conectado ao mercado chinês, o ETG se destaca no fornecimento dessas soluções com insight cultural e experiência no local.

Juntos, eles conduziram instalações bem-sucedidas em Hong Kong, incluindo:

Soluções de segurança sem fio para a 3 Mobile
Segurança de varejo aprimorada para o Hong Kong Arts Development Council, uma agência governamental que apoia e promove o desenvolvimento de artes e cultura

O futuro do merchandising aberto e da segurança no varejo

À medida que a segurança de varejo do EAS evolui e se move em direção a uma maior integração, a ETG está se preparando para o futuro, começando a desenvolver seu próprio software. Isso marca uma etapa estratégica para expandir seus recursos e oferecer soluções EAS mais completas e conectadas. Ao garantir a compatibilidade com uma variedade de sistemas, o ETG continua a capacitar os varejistas a adotarem o merchandising aberto sem concessões.

Com uma base sólida e uma visão clara, a ETG Holdings Limited e InVue estão impulsionando a evolução de experiências de varejo seguras e centradas no cliente em Hong Kong e além.

Se quiser obter mais informações sobre como se tornar um parceiro InVue , entre em contato conosco hoje mesmo.

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