Além da caixa de ferramentas: adaptando as lojas de materiais de construção a novos clientes, estoques diversificados e prevenção de furtos mais inteligente

As origens das lojas de ferragens atuais remontam à Idade Média, quando eram conhecidas como ferrarias. Naquela época, o estoque principal consistia em ferro e ferraduras, e elas eram frequentadas principalmente por artesãos profissionais. Foi somente com a Revolução Industrial que elas começaram a evoluir para o que comumente reconhecemos como a loja de ferragens moderna. Graças a fatores como avanços tecnológicos e uma pandemia global, o setor de ferragens está passando por outra mudança significativa, deixando de se concentrar em apenas hardware para um domínio maciço que engloba tudo o que se refere à melhoria da casa.

Com grandes mudanças, surgem grandes oportunidades e desafios ainda maiores. O que antes era um lugar apenas para comerciantes profissionais agora é um destino para os "guerreiros de fim de semana", para os que fazem bricolagem e para todos os demais. O aumento de clientes trouxe não apenas dinheiro novo, mas também novos problemas de proteção de ativos e gerenciamento de estoque. Caminhar na corda bamba entre a loja de ferragens e a potência da melhoria da casa provou ser uma batalha bastante difícil, com o setor de melhoria da casa registrando roubos recordes. Vamos nos aprofundar brevemente no aumento da bricolagem, nos furtos desenfreados em lojas e em como proteger seus ativos.  

A mentalidade DIY ou "faça você mesmo" decolou nas décadas de 1950 e 60 por uma infinidade de motivos, incluindo uma semana de trabalho mais curta, esforços de publicidade e a noção de que projetos compartilhados unem as famílias. Seu ressurgimento em 2020 foi desencadeado pela COVID-19, quando todos nós ficamos isolados em casa por quase dois anos. Não tínhamos nada além de tempo em nossas mãos, então aquela lista empoeirada de "coisas para fazer" começou a ser verificada uma a uma. O desejo de fazer mais foi ainda mais exacerbado pelo aumento das mídias sociais e de sites como o Pinterest, onde as pessoas podiam compartilhar projetos de restauração, reformas de banheiros e remodelações de cozinhas.  

27 de setembro de 1953, Sun San Angelo Standard-Times (San Angelo, Texas) Newspapers.com

Por que o DIY veio para ficar: 

• Aumento dos custos em todos os setores, incluindo mão de obra 
• Um senso de realização ao concluir um projeto 
• Falta de individualidade e qualidade em casas e materiais de construção 
• Um ressurgimento da restauração versus remodelação 

Ainda em 2020, mais de 70% das pessoas que fazem bricolagem disseram que preferem ter mais dinheiro para gastar em materiais de alta qualidade em vez de mão de obra.

A Revolução Industrial levou os ferreiros a diversificar seu estoque para incluir itens como madeira, materiais elétricos e materiais de encanamento. Da mesma forma, o aumento da melhoria geral da casa foi o catalisador para a expansão ainda maior do estoque, que passou a incluir eletrodomésticos, ferramentas de jardinagem, materiais de limpeza e até mesmo decoração da casa, como tapetes, sofás, roupas de cama e decoração. Essa metamorfose em um balcão único é ótima para o proprietário médio, mas provou ser um pesadelo para os departamentos de prevenção de perdas em todo o mundo.  

O aumento do tráfego de pedestres criou obstáculos para a obtenção de mercadorias populares e, muitas vezes, caras. Projetos comuns de melhoria da casa geralmente exigem uma ampla gama de materiais que podem se acumular em custo. Ferramentas elétricas, como furadeiras, são os itens mais populares para furto e, em alguns casos, representam metade da redução do estoque de uma loja de ferragens.

Itens de hardware mais populares para roubo  

• Ferramentas elétricas 
• Porcas e parafusos
• Fiação e tubulações de cobre
• Tinta e tinta spray 
• Dispositivos de encanamento 

Os principais varejistas de hardware como a The Home Depot, estão esperando que a legislação federal e esforços organizados para impedir o roubo em suas lojas, mas isso pode levar anos para acontecer. Enquanto isso, há métodos mais práticos para proteger as mercadorias na loja, como a implementação de segurança confiável para mercadorias no varejo que não impeça a experiência de compra do cliente.

Como os varejistas de materiais de construção normalmente ganham mais com as vendas na loja do que on-line, em parte porque essas compras geralmente são urgentes e os clientes preferem acesso imediato, produtos como o InVue Zips são ideais para proteger uma variedade de ferramentas elétricas. Eles oferecem segurança e ainda permitem a interação do cliente com os produtos. Para ferramentas maiores, estoque de sala de estoque, gaiolas e muito mais, cadeados podem ser a solução perfeita. Independentemente do que estiver protegendo, as soluções de segurança rigorosamente testadas da InVuepodem proteger qualquer mercadoria em qualquer ambiente de varejo.

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