Planejando seu planograma para 2024? Não se esqueça da segurança.

Os planogramas desempenham um papel fundamental na organização e exibição de produtos de forma a maximizar as vendas e aprimorar a experiência de compra. Embora a estética, a colocação dos produtos e o fluxo de clientes sejam considerações essenciais, há um aspecto crucial que nunca deve ser negligenciado: a segurança. Economizamos milhões de dólares para nossos clientes ao ajudá-los a implementar um plano de segurança de merchandising de varejo que não apenas excede suas expectativas em relação à segurança, mas também melhora a experiência do cliente. Aqui estão cinco coisas a serem consideradas ao desenvolver seu planograma para o novo ano.

Uma das preocupações mais imediatas e urgentes para os varejistas é o furto. Os furtos em lojas e os furtos internos podem afetar significativamente a lucratividade de uma loja. Ao projetar seu planograma, é essencial considerar a colocação de itens de alto valor e frequentemente roubados. A colocação estratégica desses itens em áreas de alta visibilidade pode impedir o furto. Além disso, o uso de soluções de exibição seguras para vitrines ou dispositivos de segurança com fio, como os nossos ZIPs, pode proporcionar uma camada extra de proteção.

Embora seja essencial evitar roubos, é igualmente importante garantir que os clientes possam acessar e interagir com os produtos. Um mostruário de varejo bem projetado deve encontrar um equilíbrio entre segurança e acessibilidade. As medidas de segurança devem ser discretas e intuitivas, permitindo que os clientes manuseiem os produtos sem barreiras desnecessárias. O uso de vitrines ou acessórios transparentes e seguros pode ajudar a alcançar esse delicado equilíbrio.

Uma experiência de compra positiva é vital para a retenção de clientes, conversões de vendas e recomendações boca a boca. Se as medidas de segurança interromperem a jornada de compras ou dificultarem a exploração dos produtos pelos clientes, isso pode gerar frustração e impedir visitas repetidas. Ao projetar seu planograma, considere como as medidas de segurança podem ser perfeitamente integradas à experiência de compra. Por exemplo, displays interativos com mecanismos de travamento seguro podem permitir que os clientes experimentem os produtos sem o risco de danos ou roubo.

Seu planograma reflete sua marca. Um planograma mal projetado com medidas de segurança inadequadas pode transmitir uma falta de cuidado com seus produtos e com a segurança dos clientes. Por outro lado, um planograma cuidadosamente projetado que prioriza a segurança envia uma mensagem de profissionalismo e confiabilidade. Isso mostra que você valoriza a experiência de compra e a segurança de seus clientes.

Os varejistas precisam aderir a várias regulamentações, especialmente ao vender determinados tipos de produtos, como eletrônicos, farmacêuticos ou álcool. Essas normas geralmente incluem requisitos de segurança do produto e controle de acesso.

A não incorporação de medidas de segurança adequadas em seu planograma pode resultar em consequências legais e financeiras. Ao considerar a segurança desde o início, você pode garantir que seu planograma esteja alinhado com os requisitos regulamentares.

Embora a experiência do cliente esteja na vanguarda do design de um planograma, a segurança deve ser uma consideração fundamental. Negligenciar a segurança pode resultar em roubo, experiência ruim para o cliente, danos à imagem da sua marca e até mesmo problemas legais. Ao incorporar medidas de segurança ao design do planograma, você pode encontrar o equilíbrio certo entre exibir seus produtos com eficiência e protegê-los contra roubo e danos.

Lembre-se de que as soluções de segurança eficazes não precisam comprometer a experiência de compra, elas podem aprimorá-la ao inspirar confiança e segurança em seus clientes. Portanto, se estiver projetando um novo planograma ou reformulando um já existente, certifique-se de que a segurança seja uma das principais prioridades desde o início.

Não sabe por onde começar? Nossa equipe tem anos de experiência em ajudar varejistas de todos os tamanhos a encontrar o equilíbrio entre experiências de alto nível para o cliente e alta segurança - entre em contatoconosco hoje mesmo.