Proteja sua loja: Por que as câmeras de vigilância sozinhas não são a resposta

O furto no varejo é um desafio persistente para as empresas, levando algumas lojas a tomar medidas extremas - como colocar cães de guarda nas entradas ou trancar todos os itens à vista. No entanto, quando se trata de combater o furto, as câmeras de vigilância se tornaram a estratégia preferida de muitos varejistas.

Embora os sistemas de câmeras de segurança tenham evoluído significativamente em sua capacidade, eles não são uma solução definitiva para as lojas de varejo que enfrentam problemas com furtos em lojas. Atualmente, as empresas precisam de uma abordagem de várias camadas para a prevenção de perdas, pois as câmeras de segurança sozinhas não são suficientes.

Neste blog, abordaremos a evolução dos sistemas de câmeras de vigilância, os prós e contras das câmeras de vigilância para o varejo e apresentaremos outros dispositivos antifurto que podem ser combinados com câmeras de segurança para proteger seus produtos, seus funcionários e seus clientes.

A evolução das câmeras de vigilância 

A tecnologia de câmeras de vigilância avançou muito ao longo dos anos. Inicialmente, as câmeras analógicas usavam cabos coaxiais para enviar vídeo para videocassetes, o que proporcionava segurança básica, mas resolução e funcionalidade limitadas. A introdução dos gravadores de vídeo digital (DVRs) foi um grande avanço, oferecendo melhor armazenamento, detecção de movimento e a capacidade de visualizar a filmagem remotamente. 

Com a invenção das câmeras IP (Internet Protocol), a vigilância entrou em uma nova era. Essas câmeras transmitem vídeo por redes, permitindo acesso remoto e resoluções mais altas, como HD de 720p e 1080p. Esse desenvolvimento melhorou a nitidez da imagem e proporcionou filmagens mais detalhadas. 

As câmeras de alta definição e megapixel aprimoraram ainda mais os recursos de vigilância, oferecendo imagens ainda mais nítidas e melhores opções de zoom. Enquanto isso, as câmeras sem fio facilitaram as instalações, eliminando a necessidade de cabeamento extenso, embora tenham trazido desafios quanto à intensidade do sinal. 

Os avanços mais recentes incluem câmeras inteligentes equipadas com inteligência artificial (IA) para recursos como reconhecimento facial e de marcha e análise em tempo real. As soluções baseadas em nuvem também se tornaram populares, fornecendo armazenamento escalável e acesso remoto às filmagens. Para uma cobertura abrangente, as câmeras panorâmicas e de 360 graus oferecem visões amplas, enquanto as câmeras térmicas e de baixa luminosidade garantem visibilidade em condições desafiadoras. 

A integração com a Internet das Coisas (IoT) conectou os sistemas de vigilância a outros dispositivos inteligentes, permitindo maior automação e personalização. Essa evolução contínua melhorou significativamente a forma como monitoramos e protegemos nossos ambientes, tornando os sistemas de vigilância modernos mais eficazes e adaptáveis do que nunca. 

As vantagens das câmeras de segurança para o varejo

A principal função das câmeras permanece consistente há quase um século porque elas são eficazes. Aqui estão algumas das principais vantagens dos sistemas de câmeras de segurança para o varejo: 

• Dissuasão: A visão das câmeras pode desencorajar possíveis ladrões de visar a sua loja. Estima-se que isso possa dissuadir um possível criminoso em quase 50% do tempo.
• Coleta de evidências: As gravações das câmeras servem como provas para investigar e processar roubos.
• Monitoramento: As câmeras permitem a observação em tempo real das atividades da loja e, em alguns casos, alertam automaticamente os especialistas em prevenção de perdas sobre atividades potencialmente suspeitas, permitindo respostas imediatas.
• Vigilância externa: Os crimes não acontecem apenas dentro de sua loja; eles também acontecem ao redor dela. As câmeras externas monitoram os estacionamentos e as entradas da loja, aumentando a segurança dos visitantes e funcionários. Você pode utilizar câmeras com recursos tecnológicos avançados, como reconhecimento de placas de veículos, para melhorar as medidas de segurança nessas áreas.
• Solução discreta: As câmeras podem ser posicionadas à vista de todos ou discretamente ocultas. A capacidade de ocultá-las torna-as versáteis para uso em vários locais, como shoppings, centros comerciais, bancos e outros.

As câmeras de segurança de lojas de varejo são um ótimo investimento. Há tantos modelos, recursos e funcionalidades que pode ser difícil examinar tudo o que está disponível no mercado. Mesmo com a melhor segurança de vídeo que o dinheiro pode comprar, ela não impede o roubo.

As desvantagens das câmeras de segurança para o varejo  

Apesar de suas vantagens, as câmeras de vigilância de varejo têm desvantagens significativas: 

• Preocupações com a privacidade: A presença de câmeras de vigilância pode gerar problemas de privacidade. Os clientes e os funcionários podem se sentir desconfortáveis por saberem que estão sendo constantemente gravados, o que pode gerar preocupações sobre seus direitos de privacidade. Além disso, empregadores insatisfeitos podem passar mais tempo prestando atenção em seus funcionários do que em criminosos reais.
• Riscos de manipulação: Todos nós já ouvimos histórias de um cliente de hotel ou de uma pessoa desavisada que encontrou uma câmera onde ela não deveria estar. As câmeras podem ser manipuladas ou mal utilizadas. Há o risco de serem usadas para espionar funcionários, o que pode levar a assédio ou perseguição. O potencial de uso indevido de filmagens é uma séria responsabilidade para muitas empresas, especialmente quando usam sistemas de terceiros.
• Manutenção extensiva: Cenário: um policial visita uma loja de conveniência local para obter imagens de segurança e descobre que as câmeras não funcionam há anos. Isso acontece com muito mais frequência do que você imagina. Manter os sistemas de vigilância nas melhores condições requer manutenção contínua. Isso pode ser demorado e caro, envolvendo verificações, reparos e atualizações regulares.
• Custos iniciais elevados: A instalação de uma rede abrangente de câmeras de vigilância pode ser cara─ cerca de $10,000 para um sistema comercial básico. Os custos incluem não apenas as câmeras em si, mas também a instalação, a fiação e, possivelmente, equipamentos de monitoramento adicionais. E se o seu shopping center tiver uma grande metragem quadrada, a cobertura completa custará ainda mais.
• Prevenção limitada contra roubo: As câmeras não impedem de fato o roubo. Embora possam ajudar a identificar os criminosos, muitos deles estão se tornando mais descarados. Hoje em dia, os criminosos colocam uma máscara ou tomam outras medidas para evitar serem reconhecidos, tornando as câmeras menos eficazes. As câmeras são uma solução retroativa, e não proativa.
• Dependência da equipe de segurança: O uso eficaz das câmeras de vigilância geralmente exige que o pessoal de segurança monitore e responda aos alertas. Os alertas móveis dos sistemas de gerenciamento de vídeo de câmeras de segurança de varejo permitem que a equipe de segurança resolva rapidamente os incidentes, mas isso aumenta os custos operacionais e a complexidade.

Dadas essas limitações, fica claro que confiar apenas nas câmeras de vigilância do varejo não é suficiente. Para criar um sistema de segurança mais eficaz, os varejistas devem considerar a incorporação de ferramentas antifurto adicionais, como dispositivos de controle de acesso. 

Para aumentar a eficácia das câmeras de vigilância de varejo e superar suas limitações, a InVue fornece soluções de ponta para controle de acesso e roubo no varejo. InVueOs dispositivos da oferecem uma abordagem proativa, impedindo que seus produtos saiam da loja sem impedir que clientes ou funcionários se envolvam com eles ou os comprem. Ao contrário de outras medidas de segurança reativas, as soluções da InVuetêm como alvo específico os ladrões, garantindo uma experiência de compra perfeita para os compradores legítimos.

Aumente a segurança do seu varejo combinando câmeras de vigilância com o InVue's Fechaduras Inteligentes. As Smart Locks são projetadas para gerenciar o acesso, evitando roubos antes roubo antes que ele aconteça e adicionando uma camada extra de proteção.

Eles ajudam a evitar a entrada não autorizada e minimizam o roubo interno, integrando-se perfeitamente ao seu sistema de segurança existente. Operados via smartphone, OneKEYou outros dispositivos autorizados, eles são ideais para proteger gavetas, armários e outras áreas sensíveis.

Além disso, nosso sistema de chave única pode ser usado com quase todas as nossas soluções de controle de acesso e proteção de ativos, incluindo mercadorias penduradasembalados produtos prontos para vendae mercadorias em displaysO sistema de controle de qualidade é um sistema de controle de qualidade que oferece uma abordagem unificada para a segurança e a prevenção de perdas, além de permitir a interação completa com o cliente.

InVueOs produtos de controle de acesso e proteção de ativos da Microsoft oferecem alguns insights valiosos. Eles fornecem análises detalhadas sobre os itens com os quais os clientes mais interagem, ajudando-o a decidir onde concentrar a cobertura da câmera de segurança. Além disso, você obtém uma trilha de auditoria que mostra quais funcionários estão acessando quais Smart Locks ou dispositivos de proteção de ativos. Assim, se algo sumir, você terá um registro claro de quem acessou o quê, facilitando a identificação de um ponto de partida para uma investigação sem ter que confiar em filmagens potencialmente pouco claras das câmeras. 

Como diz o ditado, "Você só deve acreditar na metade do que vê". Quando você combina câmeras com dispositivos antifurto confiáveis que oferecem uma trilha de auditoria de acesso, você cria uma defesa sólida contra furtos. Embora as câmeras de vigilância de varejo sejam uma parte fundamental de qualquer sistema de segurança, elas têm seus limites. Elas são ótimas para monitorar, melhorar a segurança dos funcionários e aumentar a eficiência operacional, mas não impedem ativamente o furto por si só.

Para preencher essas lacunas, considere a integração de soluções avançadas, como as Smart Locks do InVuee nossas outras soluções compatíveis com o OneKEY. Essas ferramentas ajudam a aumentar a segurança de sua loja e a proteger suas mercadorias com mais eficiência. Além disso, com suporte técnico e garantias robustas, você tem mais tranquilidade.

Interessado em saber mais sobre como esses produtos podem proteger sua loja? Entre em contato conosco para obter mais informações.