Kamal Watch Co. Usa InVue Retail Security para Smartwatches InVue
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A Kamal Watch Co. Recorre a InVue para proteger seus monitores de varejo de smartwatches

Estudos de caso
Data: 31 de maio de 2024
Tempo de leitura: 3 minutos
Loja externa da Kamal Watch Co.

A Kamal Watch Co., revendedora autorizada de relógios de luxo, ostenta um rico patrimônio que remonta à sua fundação em 1969 em Abids, Hyderabad. Com mais de cinco décadas de experiência, a empresa se expandiu para mais de 50 lojas em todo o país. Oferecendo uma seleção com curadoria de mais de 70 marcas internacionais de prestígio e marcas indianas premium, incluindo Rolex e Hublot, a Kamal Watch Co. é reconhecida como o destino final para os entusiastas de relógios mais exigentes. Cada relógio vem com uma garantia da marca, refletindo o compromisso da empresa com a excelência e a satisfação do cliente ao longo de gerações.

Problema

A Kamal Watch Co. encontrou um obstáculo notável quando decidiu adicionar smartwatches à sua linha de produtos. Diferentemente dos relógios tradicionais, os smartwatches exigem displays interativos para exibir com eficácia seus recursos avançados. O método atual da Kamal Watch de armazenar os relógios embaixo dos balcões e retirá-los apenas quando solicitados não se alinhava com as necessidades de exibição dos smartwatches.

A ausência de telas ao vivo fez com que os clientes perdessem a chance de explorar os recursos do smartwatch, como telas sensíveis ao toque, aplicativos e rastreamento de condicionamento físico. Essa falta de envolvimento poderia levar à diminuição do interesse e das vendas. A Kamal Watch buscou uma solução para exibir com segurança os smartwatches e, ao mesmo tempo, garantir que eles permanecessem carregados e acessíveis para a interação com o cliente.

Smartwatch sendo exibido em uma tela segura Smartwatch sendo exibido em uma tela segura Smartwatch sendo exibido em uma tela segura

Solução

A Kamal Watch optou pelas soluções WS2 e Zips da InVuepara enfrentar seus desafios de exibição. O sistema WS2 forneceu telas seguras e dinâmicas para os smartwatches, permitindo que os clientes interagissem com os produtos diretamente na área de vendas. Esse sistema garantiu que os smartwatches estivessem sempre carregados e prontos para uso, aprimorando a experiência do cliente.

InVue's Zips protegeu ainda mais os smartwatches, permitindo que eles fossem exibidos abertamente sem o risco de roubo. Essa combinação de segurança e acessibilidade permitiu que a Kamal Watch criasse um ambiente envolvente e seguro para seus clientes.


Resultados

Implementando o InVue's WS2 e Zips As soluções da Kamal Watch trouxeram mudanças positivas significativas, inclusive:

  1. Aumento do envolvimento do cliente: Com as exibições ao vivo, os clientes puderam explorar de forma independente os recursos dos smartwatches, o que levou a um nível mais alto de envolvimento. Essa experiência prática ajudou os clientes a entender e apreciar os recursos dos smartwatches.
  2. Aumento das vendas: A capacidade dos clientes de interagir com os smartwatches diretamente na área de vendas contribuiu para o aumento das vendas. Os displays envolventes tornaram os smartwatches mais atraentes e demonstraram seu valor de forma eficaz.
  3. Melhoria da experiência do cliente: O recurso de carregamento contínuo do site WS2 garantiu que os smartwatches estivessem sempre prontos para demonstração, proporcionando uma experiência de compra perfeita. O design amigável dos displays facilitou a interação dos clientes com os produtos sem a necessidade de assistência da equipe.
  4. Segurança e tranquilidade: o InVue's Zips forneceu segurança robusta, garantindo que os smartwatches permanecessem protegidos contra roubo e, ao mesmo tempo, acessíveis para interação com o cliente. Esse equilíbrio entre segurança e acessibilidade foi crucial para a Kamal Watch.

O Sr. Vedant Totla, proprietário da loja, elogiou o impacto das soluções da InVue, declarando: "Um divisor de águas absoluto para a nossa loja! O InVue WS2 Smart Watch Stand with Security Alarm garante que nossos smartwatches premium estejam protegidos e, ao mesmo tempo, oferece uma interação perfeita com o cliente. Seu recurso de carregamento contínuo e o design fácil de usar elevam a experiência de compra a novos patamares."

Ao integrar as soluções WS2 e Zips da InVue, a Kamal Watch modernizou com sucesso sua estratégia de exibição, alinhando-se à sua expansão no mercado de smartwatches e aumentando significativamente a satisfação do cliente.

Entre em contato com InVue para obter soluções de segurança para smartwatches para sua loja de varejo.


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