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Equilibrando estética e segurança: projetando uma loja de varejo segura e elegante

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Data: 07 de junho de 2024
Tempo de leitura: 8 minutos

“A aparência não é tudo.”

É um ditado antigo que está enraizado em alguma verdade. Embora possa não ser tudo, é definitivamente um grande coisa no mundo do design de produtos e lojas de varejo. A aparência de um produto ou loja influencia a forma como os clientes compram, se concluem uma compra ou, melhor ainda, se tornam compradores recorrentes. Infelizmente, à medida que o roubo no varejo aumenta ano após ano, varejistas de todos os tamanhos estão fazendo tudo o que podem para manter os produtos seguros. Infelizmente, eles estão sacrificando as vendas no processo. Como você pode imaginar, manter os produtos atrás das grades não ajuda em nada a estética da sua loja. Neste blog, vamos nos aprofundar em como a estética desempenha um papel importante na experiência de compra e nos produtos de segurança atemporais que você pode usar não apenas para proteger seus produtos, mas também para melhorar a aparência da sua loja.

7 razões pelas quais a estética no varejo é importante 

Se você não acredita no poder da aparência e do design no varejo, aqui estão apenas algumas estatísticas para colocar isso em perspectiva.

70% dos compradores afirmam que a aparência de um produto influencia sua decisão de compra. 95% dos consumidores dizem que a aparência externa de uma loja influencia se eles decidirão comprar lá. 67% dos consumidores afirmam que até mesmo a aparência da embalagem de um produto impacta sua decisão de compra.

 

1. Primeiras impressões: Você sabe quando algo parece realmente bom, simplesmente chama sua atenção? Bem, esse é o poder da estética. Quando um produto ou loja parece ótimo, você tem vontade de entrar e dar uma olhada. Essa impressão inicial pode fazer toda a diferença na sua decisão de explorar mais.

2. Identidade da marca: Você já percebeu como algumas marcas têm uma certa aparência que é totalmente exclusiva delas? Isso não é acidente. Elementos estéticos como cores, fontes e estilo de design ajudam a reforçar a identidade de uma marca. Quando tudo é consistente, passa uma mensagem sobre o que a marca representa, o que pode fidelizar e reconhecer os clientes.

3. Conexão emocional: Você já sentiu uma conexão real com um produto ou marca? Talvez seja porque fala com você em um nível mais profundo. A estética pode fazer isso – evoca emoções e faz você sentir algo. Quando um produto ou loja ressoa em você em um nível emocional, é mais provável que você forme um vínculo duradouro com ele.

4. Valor percebido: Você já viu algo que parece tão sofisticado que automaticamente presume que deve valer uma fortuna? Essa é a magia de produtos e lojas bem projetados. Mesmo que o preço não seja muito alto, a qualidade e as vibrações de luxo que eles emitem podem fazer você sentir que valem cada centavo. É tudo uma questão de valor percebido.

5. Diferenciação: Em um mundo repleto de produtos e lojas similares, se destacar é fundamental. A estética pode ser uma virada de jogo aqui. Quando algo tem um design único e atraente, chama a atenção. E em um mercado lotado, é exatamente isso que você deseja: chamar a atenção das pessoas e fazê-las lembrar de você.

6. Experiência de usuário: Uma boa estética não consiste apenas em parecer bonita; o objetivo é tornar as coisas mais fáceis e agradáveis para os usuários. Pense nisso: o design claro e intuitivo torna os produtos mais fáceis de usar e as lojas mais convidativas para visitar. Quando tudo parece certo, os clientes se divertem melhor e é isso que os faz voltar para mais.

7. Boca a boca e compartilhamento social: Você sabe que quando encontra algo legal, mal pode esperar para contar aos seus amigos? Bem, o mesmo vale para produtos e lojas esteticamente agradáveis. Quando algo parece incrível, as pessoas querem compartilhá-lo nas redes sociais. É como publicidade gratuita – espalhando a palavra e atraindo novos fãs. É uma situação em que todos ganham!

Medidas de segurança no varejo prejudicam a estética 

Embora a estética seja sem dúvida importante, os retalhistas não podem dar-se ao luxo de ignorar o aspecto da segurança das suas operações. Desde roubo e fraude até vandalismo e má conduta de funcionários, os ambientes de varejo são vulneráveis a uma ampla gama de ameaças à segurança que podem comprometer a segurança de clientes e funcionários, bem como a saúde financeira do negócio.

Na InVue, já vimos de tudo. Desde varejistas que usam braçadeiras para prender cortadores de grama e furadeiras, até farmácias que substituem produtos de uso diário por fotos ou cartões que você deve levar ao caixa para solicitar o produto físico. Até mesmo seus varejistas favoritos recorreram ao bloqueio todo único produto com segurança armada na porta.

O que todas essas medidas de segurança desagradáveis dizem aos seus clientes? Diz aos seus clientes que você não confia neles e que não é seguro comprar com você. Isso leva a um efeito cascata, onde os funcionários ficam maltrapilhos para desbloquear caixas de produtos e, sem dúvida, têm interações hostis com compradores frustrados. A produtividade diminui e, em última análise, os clientes optarão por comprar em outro lugar onde se sintam calmos, à vontade e possam ter acesso imediato ao que precisam.

Integrando Medidas de Segurança em Projetos Estéticos 

Então, como podem os retalhistas encontrar um equilíbrio entre estética e segurança sem comprometer nenhuma delas? A chave reside na integração perfeita de medidas de segurança nos layouts das lojas e nos designs dos produtos, garantindo que complementam, em vez de diminuir, o apelo estético geral. Na InVue, nos especializamos em equilibrar facilmente a segurança e a experiência do cliente por meio de produtos de hardware de PDV e segurança de varejo funcionais, significativos e esteticamente agradáveis.

Dê uma olhada em alguns de nossos produtos mais populares e como eles contribuem para o design e a sensação das lojas de varejo.

1. Eletrônicos de consumo 

UmPOD: OnePOD é uma linha completa de produtos de exibição de mercadorias projetados para serem elegantes, modernos e funcionais. As cores simples e o design simplificado não prejudicam o produto em si. Os OnePODs são atemporais, elegantes, podem ser facilmente modificados e podem proteger uma variedade de produtos de consumo, incluindo smartphones, tablets, câmeras e dispositivos domésticos conectados.

2. Mercadoria Geral 

Zíperes: Zips é uma virada de jogo no varejo. Consiste em unidades de alarme e conectores que funcionam em conjunto para proteger pequenos eletrônicos e qualquer mercadoria em geral. Como pode ser montado embaixo dos balcões de exibição, a segurança permanece discreta. Os conectores são fixados ao produto por meio de um adesivo pequeno, mas poderoso, e permitem que os clientes interajam livremente com os produtos antes de comprar (sem mais esperar por um funcionário da loja).

3. Mercadoria Pendurada 

T1000: Um dos nossos produtos mais populares, o design simples do botão de pressão do T1000 é universalmente compreendido. Os itens essenciais do dia a dia são facilmente protegidos contra roubo, sem a necessidade de estarem trancados à chave. Os clientes podem simplesmente apertar um botão e servir-se.

4. Mercadoria de venda direta 

Envoltório do pacote: Nosso Package Wrap é uma atualização de um envoltório de aranha tradicional. Não pode ser derrotado por ímãs. Com o Package Wrap, o cliente ainda pode retirar as caixas das mercadorias e levá-las ao balcão sem esperar pelo atendimento.

Estudos de Caso

Alguns varejistas obtiveram sucesso ao aprimorar a segurança e, ao mesmo tempo, manter a estética do design, incorporando produtos de segurança de varejo da InVue em suas lojas.

Por exemplo, a Mii, um retalhista de produtos eletrónicos de consumo na Islândia, enfrentou o desafio de manter uma estética de design elegante e uniforme ao mesmo tempo que implementava medidas de segurança. Com a introdução do OnePOD da InVue, ambos os objetivos foram alcançados perfeitamente. Tanto os clientes como os gerentes de loja ficaram impressionados com o design elegante e consistente, melhorando a experiência geral de compra.

Nos Estados Unidos, a Samsung optou pela segurança sem fio para smartphones S3100V da InVue e OnePODs em vários locais pop-up. Estas soluções não foram apenas eficazes na prevenção de roubos, mas também integradas discretamente no layout da loja. Como resultado, os clientes puderam interagir com os produtos sem problemas e as lojas não tiveram nenhum incidente de roubo.

Nunca comprometa a aparência e a funcionalidade com a InVue

Embora as aparências possam não ser tudo, elas certamente exercem uma influência significativa sobre o comportamento do consumidor e as experiências de compra. À medida que o roubo no retalho continua a aumentar, os retalhistas enfrentam o desafio de proteger as suas mercadorias sem comprometer o apelo visual das suas lojas. Na InVue, entendemos a importância de atingir esse delicado equilíbrio, e é por isso que desenvolvemos uma linha de produtos de segurança para varejo que se integram perfeitamente aos designs das lojas e, ao mesmo tempo, fornecem proteção robusta contra roubo e perda.

Inspire-se em varejistas como Mii na Islândia e Samsung nos Estados Unidos, que implementaram com sucesso os produtos de segurança da InVue para melhorar a segurança e o apelo visual de suas lojas. Ao priorizar a estética sem comprometer a segurança, estes retalhistas criaram ambientes que não só atraem clientes, mas também inspiram confiança e confiança.

Pronto para melhorar a estética da sua loja e ao mesmo tempo proteger sua mercadoria? Explore hoje mesmo a linha de soluções de segurança para varejo da InVue e descubra como você pode alcançar o equilíbrio perfeito entre estilo e segurança.

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