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Como combater a revenda de mercadorias roubadas com segurança inteligente no varejo 

Blog
Data: 14 de março de 2024
Tempo de leitura: 4 minutos

A equipe do InVue está na vanguarda do enfrentamento dos desafios multifacetados do furto no varejo, monitorando de perto as notícias do setor e as discussões sobre o assunto. Recentemente, chamamos nossa atenção para uma reportagem da CNBC sobre "Venda de produtos roubados" que esclarece o significativo custo financeiro e humano do crime no varejo, incluindo seus efeitos sobre a segurança da comunidade e o ambiente das lojas. Ela destaca os esforços cada vez maiores do governo e das autoridades policiais para lidar com esse problema generalizado.

Varejistas como Ulta, T.J. Maxx, Sunglass Hut e Walgreens, para citar alguns, encontram-se em uma posição difícil. Eles são obrigados a proteger itens de alto risco de furto, como fragrâncias, com chave e cadeado. Essa medida necessária para a proteção de ativos, no entanto, representa um desafio significativo para a experiência do cliente - um componente essencial para o sucesso da marca. 

Equilíbrio entre segurança e experiência do cliente 

InVue reconhece o delicado equilíbrio entre a segurança das mercadorias e a manutenção de um ambiente de compras envolvente. Há décadas, somos pioneiros em soluções inovadoras que protegem os produtos sem diminuir a interação com o cliente. Nossos dispositivos e sistemas de segurança baseados em tecnologia integram-se perfeitamente ao ambiente de varejo, garantindo que os produtos estejam seguros, mas acessíveis para o envolvimento do consumidor. Essa estratégia protege as mercadorias e apoia a experiência da marca, permitindo que os clientes tomem decisões de compra informadas por meio de um envolvimento significativo com os produtos. 

Os favoritos do varejo, como nosso novoÂncora com trava de cabooferecem segurança com alarme duplo tanto para o acessório quanto para o produto. Isso torna mais fácil para os varejistas protegerem itens como bolsas e sapatos e, ao mesmo tempo, facilita a interação do cliente com produtos domésticos, como aspiradores de pó e ferramentas.

E para os varejistas que recorreram à proteção de seus produtos com cadeados, nossos fechaduras inteligentes estão revolucionando o cenário do varejo para empresas de todas as escalas. Utilizando nossa plataforma de chave única com um OneKEY ou um dispositivo móvel, tanto os funcionários quanto os clientes estão superando os obstáculos apresentados por mercadorias trancadas. Essa inovação diminuiu significativamente os tempos de espera e, como resultado, aumentou notavelmente os números de vendas. Está claro por que um número cada vez maior de varejistas está adotando os Smart Locks como a solução ideal para a segurança de mercadorias.

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Combate à revenda de mercadorias roubadas 

Além de proteger a mercadoria na loja, os varejistas enfrentam o desafio de combater a revenda de produtos roubados - um aspecto crítico do roubo no varejo que alimenta o ciclo do crime. Para resolver esse problema, recomendamos as seguintes estratégias: 

  1. Colaboração com mercados on-line: Os varejistas devem trabalhar em conjunto com os mercados on-line para identificar e remover listagens de produtos roubados. A implementação de processos de verificação mais rígidos para vendedores e o emprego de algoritmos avançados para detectar atividades suspeitas podem reduzir significativamente a disponibilidade on-line de itens roubados.
  1. Uso de identificadores exclusivos: A implementação de identificadores exclusivos, como números de série ou etiquetas RFID em itens muito roubados, pode ajudar a rastrear os produtos e impedir o roubo. Esses identificadores facilitam o rastreamento de mercadorias roubadas e a vinculação a atividades ilegais, desencorajando assim a revenda.
  1. Campanhas de conscientização do consumidor: Educar os consumidores sobre o impacto da compra de produtos roubados pode reduzir a demanda no mercado secundário. Os varejistas podem lançar campanhas de conscientização destacando como a compra desses itens apoia indiretamente as atividades criminosas e prejudica a segurança da comunidade.
  1. Parcerias com as autoridades policiais: O fortalecimento das relações com as agências locais e nacionais de aplicação da lei pode aumentar os esforços para rastrear e recuperar mercadorias roubadas. O compartilhamento de inteligência e a colaboração em investigações podem levar a um processo mais eficaz contra as quadrilhas de roubo.
  1. Vigilância avançada e análise de dados: O uso da tecnologia para monitorar transações e padrões suspeitos pode ajudar a identificar a possível revenda de mercadorias roubadas. A análise de dados pode desempenhar um papel fundamental na detecção de anomalias e no apoio a medidas proativas contra o mercado de revenda.

O roubo no varejo é mais do que apenas um problema financeiro 

O problema em questão vai além da perda financeira; ele afeta a segurança e o bem-estar de funcionários e clientes e tem um impacto mais amplo nas comunidades. Um ambiente de compras seguro é fundamental para manter a vitalidade e a saúde dos espaços de varejo e dos bairros que eles atendem. Olhando para o futuro, o setor de varejo deve continuar a inovar e se adaptar, criando ambientes onde os clientes se sintam seguros e bem-vindos e onde a alegria de fazer compras seja preservada. 

InVue A KPMG é dedicada a ajudar os varejistas a superar esses desafios, oferecendo soluções que não apenas protegem as mercadorias, mas também aprimoram a experiência geral da marca. Ao combinar tecnologia avançada com a essência da experiência de compra, estamos estabelecendo um novo padrão para a segurança no varejo - criando espaços comunitários seguros, envolventes e vibrantes que dão as boas-vindas a todos os compradores. Nosso compromisso é inabalável: equipar os varejistas com ferramentas que abordem os desafios de hoje e as oportunidades de amanhã para uma experiência de compra mais segura e envolvente.

 Para saber mais sobre como o InVue pode ajudar sua empresa a combater a revenda de produtos roubados e aumentar a segurança na loja, entre em contato com nossa equipe hoje mesmo.

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