5 considerações importantes na seleção de hardware de PDV

Você sabia que, globalmente, o dinheiro representava apenas 16% das transações em lojas em 2023? Os pagamentos eletrônicos estão assumindo o controle. Com as pessoas preferindo cartões de crédito, cartões de débito e pagamentos sem contato, as empresas precisam de sistemas de ponto de venda (POS) confiáveis. Esses sistemas, que combinam software e hardware, lidam com vendas, estoque, equipe e relacionamento com o cliente, o que os torna essenciais para as empresas modernas. O hardware de PDV correto não apenas acelera as transações, mas também aumenta significativamente a satisfação do cliente e as operações gerais, garantindo uma experiência de checkout tranquila. Escolher o correto é crucial. Este blog analisa as principais considerações para ajudá-lo a escolher o hardware e os periféricos de PDV perfeitos para sua empresa.

Hardware de PDV vs. Software de PDV: Qual é a diferença? 

O software de PDV, ou software de venda, atua como o cérebro do sistema. É o componente de alta tecnologia, em constante aprimoramento, projetado para que os proprietários de varejo gerenciem suas lojas com eficiência. Isso inclui o manuseio de transações, o gerenciamento de estoque e a geração de relatórios. Ele é personalizável para atender a diferentes necessidades comerciais, destacando sua importância no gerenciamento geral e na eficiência da loja. Pense nele como o componente intangível. 

O hardware do ponto de venda inclui qualquer dispositivo físico que execute o software, como um suporte para tablet, leitor de cartão, impressora de recibos, leitor de código de barras, gaveta de dinheiro ou telas voltadas para o cliente. A escolha do hardware correto depende de seus requisitos comerciais específicos e dos padrões do setor, o que garante uma integração tranquila e uma boa relação custo-benefício. Esses são os componentes tangíveis do sistema. 

Para criar um sistema de PDV completo e abrangente, você precisa de ambos. Imagine que você queira fazer uma refeição sofisticada para o jantar, comprou todos os melhores ingredientes (software), mas não tem panelas e frigideiras (hardware) para prepará-la. Não é possível ter um sem o outro. 

Em InVue, somos especializados em hardware necessário para aprimorar a experiência de compra do cliente e permitir um processo de checkout rápido.

5 considerações essenciais para a escolha do hardware do seu sistema de PDV 

Ao escolher o hardware do sistema de PDV, é importante perceber como esses sistemas integrados podem facilitar as vendas, aumentar a eficiência e impulsionar o crescimento por meio do uso inteligente dos dados. A incorporação do equipamento de vendas correto é fundamental para aprimorar as operações de vendas e melhorar a experiência do cliente, garantindo que sua empresa possa gerenciar o estoque com eficiência e atender a uma ampla gama de setores, de lojas de conveniência a salões de beleza. 

1. Compatibilidade com suas necessidades de negócios 

Quando se trata de escolher o hardware do seu sistema de PDV, é importante encontrar o que melhor se adapta ao seu negócio. Quer você administre uma loja de esquina aconchegante, um food truck em movimento, um restaurante movimentado ou uma grande cadeia de varejo, cada um tem seus próprios requisitos. 

• Tipo de loja de varejo: Considere cuidadosamente sua configuração. Um food truck pode precisar de dispositivos menores e móveis, enquanto um grande varejista pode preferir um sistema completo como o NE360C Convertible POS Center em seus balcões de caixa fixos. Além disso, a incorporação de um display voltado para o cliente pode melhorar a experiência do cliente em vários ambientes, incluindo locais remotos, estandes de concessão de alto volume, bares à beira da piscina e food trucks.

• Necessidades comerciais: Tem necessidades específicas? Todos nós temos. Seja para gerenciar o estoque, controlar a sua equipe ou oferecer um atendimento ao cliente de alto nível, o seu equipamento de PDV deve atender a essas necessidades.

• Solução para PDV: Certifique-se de que seu hardware funcione bem com seu software. (Dica: o hardware de PDV do InVueé compatível com qualquer tablet, qualquer software e qualquer sistema operacional).

2. Compatibilidade com seu hardware e scanners de código de barras existentes 

Não se trata apenas de adequá-lo às necessidades de sua empresa; trata-se também de garantir a compatibilidade com os periféricos. Seu hardware de PDV deve se conectar perfeitamente com leitores de cartões, gavetas de dinheiro, displays voltados para o cliente, impressoras de recibos e muito mais para otimizar as operações. Veja o que deve ser considerado: 

• Compatibilidade de hardware: Certifique-se de que o hardware de PDV escolhido possa se conectar e funcionar bem com todos os seus periféricos e se integrar bem com todo o sistema de ponto de venda. Isso é fundamental para facilitar o check-out mais rápido e proporcionar uma experiência de check-out perfeita, especialmente em ambientes de varejo como lojas de conveniência, mercearias, lojas de bebidas, lojas de cigarros e cigarros eletrônicos, padarias, delicatessens, bares de hotéis, supermercados e muito mais.

3. Conectividade e capacidade de dados 

A conectividade e a capacidade de dados são considerações importantes ao selecionar o hardware do PDV. A capacidade de se conectar à Internet e acessar dados em tempo real pode melhorar significativamente a funcionalidade do seu sistema de PDV. Considere o seguinte: 

• Opções de conectividade: Seu hardware atual tem opções de conectividade confiáveis e seguras, como Wi-Fi, Ethernet ou Bluetooth? Isso permitirá que seu sistema de PDV se conecte à Internet e processe transações sem problemas.

• Capacidade de dados: Seu hardware atual tem capacidade de dados de alta velocidade, como o NE150 POS Stand conversível? Acabe com o buffering e o recarregamento constantes e garanta que os funcionários possam fazer uma venda rapidamente. Chega de culpar a Internet lenta pelas vendas perdidas.

4. Capacidade de se tornar móvel 

A capacidade de se tornar móvel está se tornando cada vez mais importante no cenário atual dos negócios. As soluções de PDV móvel oferecem flexibilidade e conveniência, permitindo que as empresas aceitem pagamentos e processem transações de qualquer lugar. A integração de scanners de código de barras com dispositivos móveis aumenta essa conveniência, permitindo a leitura eficiente de produtos e o processamento contínuo de transações em configurações móveis, como lojas pop-up e estandes. Considere o seguinte ao selecionar hardware de PDV com recursos móveis: 

• Portabilidade: Considere o tamanho e o peso da solução que você deseja. InVueOs suportes para tablets da 's são compactos e têm capacidade de mobilidade. Prenda os dispositivos no lugar para obter uma solução estacionária ou torne-se móvel e ajude os clientes em qualquer corredor.

• Duração da bateria: Você quer se atrapalhar com cabos e fios? Os funcionários estão chegando ao trabalho e encontrando leitores de cartão e tablets mortos ao chegar? InVueTodos os suportes para tablet da Apple têm capacidade de carregamento integrada. Quando o tablet estiver preso ao suporte, ele será carregado automaticamente. Nossas estações de carregamento podem gerenciar vários dispositivos ao mesmo tempo para um gerenciamento simplificado e eficiente.

5. Facilidade de uso e escalabilidade 

A facilidade de uso e a escalabilidade são fatores cruciais a serem considerados na seleção do hardware de PDV. O hardware deve ser fácil de usar e intuitivo, permitindo que sua equipe aprenda e opere o sistema rapidamente. Considere o seguinte: 

• Interface amigável ao usuário: O hardware do PDV deve ter uma interface intuitiva que seja fácil para a sua equipe navegar e usar. Isso reduzirá o tempo de treinamento e minimizará os erros no checkout.

• Escalabilidade: Está pensando no futuro? Ótimo! Certifique-se de que seu hardware possa crescer com você. Ele ainda funcionará se você mudar do Android para a Apple mais tarde? (Dica: nossas soluções são intercambiáveis, portanto, não há necessidade de atualizações caras).

• Suporte e manutenção: Cansado de ser deixado na mão depois de comprar um bem ou serviço? Pare de ser forçado a falar com um sistema automatizado que não entende muito bem o que você precisa. Com o InVue, você conta com uma equipe de suporte confiável que pode ajudá-lo com qualquer problema técnico ou necessidade de manutenção. Um suporte rápido e eficiente é fundamental para minimizar o tempo de inatividade e maximizar a produtividade.

Capacite sua loja de varejo com as soluções superiores de hardware de PDV da InVue 

Em InVue, nossas soluções de hardware para PDV são inigualáveis. Elas são preparadas para o futuro, garantindo que seu investimento resista ao teste do tempo. Além disso, com a nossa confiável equipe de suporte composta por pessoas reais ao seu lado, você pode ter a certeza de que o seu sistema estará sempre pronto e funcionando sem problemas. Pronto para levar sua empresa ao próximo nível? Entre em contato conosco agora para obter orientação especializada na seleção do melhor hardware de PDV adaptado às suas necessidades. O sucesso de sua empresa depende do investimento no hardware certo para obter o desempenho ideal.