Parceiros em destaque: Direct Source e InVue - Dominando o ponto de venda por meio da colaboração

A jornada de John Hillen começou na Spectra-Physics (agora Datalogic), onde ele fez avanços significativos como o primeiro representante de vendas diretas e gerente de vendas internacionais de scanners portáteis. Seu trabalho pioneiro no desenvolvimento do primeiro produto de scanner/balança para o mercado de varejo de alimentos lançou as bases para o que se tornaria a Direct Source. Em 1992, Hillen usou sua experiência e paixão para estabelecer a Direct Source com apenas dois funcionários e um escritório alugado. Hoje, a empresa cresceu e se tornou uma das principais empresas do setor, com mais de 160.000 pés quadrados de espaço operacional em duas localidades em Chanhassen e Chaska, Minnesota.

No coração da Direct Source: Valores essenciais

A Direct Source oferece aos varejistas soluções avançadas de hardware, incluindo sistemas de ponto de venda, dispositivos de pagamento e mobilidade, quiosques de autoatendimento, sinalização digital, quiosques para funcionários, redes e tecnologias de infraestrutura, complementadas por seus excelentes serviços de integração e instalação para aprimorar a eficiência operacional e a experiência do cliente.

Seus valores fundamentais incluem:

• Inovação: Criar soluções avançadas que atendam às necessidades do mercado em constante evolução.
• Atendimento ao cliente: Oferecer suporte excepcional e criar relacionamentos duradouros com os clientes.
• Sustentabilidade: Comprometer-se com práticas que beneficiem tanto os negócios quanto o meio ambiente.

Enfrentando desafios e abraçando a inovação

No setor de pontos de venda (PDV), há muitos desafios, desde acompanhar as rápidas mudanças tecnológicas até a integração de novos sistemas em ambientes de varejo. A Direct Source aborda esses problemas de frente, trabalhando em estreita colaboração com os varejistas para entender suas necessidades específicas. Sua parceria com a InVue é um excelente exemplo de sua abordagem proativa. Juntos, eles desenvolvem tecnologias de ponta que enfrentam esses desafios de forma eficaz, garantindo que a Direct Source permaneça à frente das tendências do setor e continue a oferecer soluções inovadoras que atendam às demandas futuras.

O que está moldando o setor de PDV

As tendências atuais no setor de PDV incluem a integração de IA e aprendizado de máquina para aprimorar a eficiência e a segurança das transações, bem como o impulso para soluções perfeitas que unam as experiências on-line e em lojas físicas. A privacidade dos dados também está se tornando cada vez mais importante, levando os varejistas a adotar medidas de proteção mais abrangentes. A Direct Source, em colaboração com InVue, está na vanguarda dessas tendências, garantindo que suas soluções estejam alinhadas com os mais recentes padrões do setor e atendam às necessidades dos varejistas modernos.

Criação de relacionamentos sólidos com os clientes

A Direct Source valoriza a comunicação aberta e a solução proativa de problemas, o que a ajuda a construir relacionamentos duradouros com os clientes. Com mais de 32 anos no setor, sua abordagem inclui:

• Diálogo aberto: Compreender e atender às necessidades do cliente por meio de conversas contínuas.
• Soluções proativas: Antecipar desafios antes que eles se tornem problemas.
• Serviço confiável: Fornecimento de soluções consistentes e confiáveis.

Olhando para o futuro

O futuro da tecnologia de PDV deve ser dinâmico e multifacetado, com avanços como IA, aprendizado de máquina e autenticação biométrica desempenhando papéis importantes. A Direct Source está se preparando para essas mudanças investindo em treinamento contínuo, promovendo parcerias inovadoras e mantendo-se ágil para se adaptar a novos desafios. Sua colaboração com o site InVue destaca seu compromisso de evoluir junto com o setor e atender às necessidades emergentes.

Liberando o potencial por meio de parcerias

A parceria entre a Direct Source e o site InVue tem sido fundamental para o avanço do setor de PDV. Com base em uma comunicação clara, confiança mútua e objetivos compartilhados, essa colaboração levou a sucessos significativos.

Um projeto de destaque é o esforço conjunto para a venda conjunta do case InVue mPOS para um varejista global de beleza e cosméticos. Essa iniciativa, que envolveu quase 14.000 soluções mPOS , ressalta a eficácia de sua parceria e a forte demanda por tecnologias integradas de pagamento móvel. Ao oferecer uma solução perfeita de pagamento móvel com o Ingenico Link2500, eles aprimoraram significativamente a experiência do cliente e simplificaram as operações do varejista.

Uma visão para o futuro: Direct Source e InVue liderando o caminho

A colaboração entre a Direct Source e a InVue exemplifica como as parcerias estratégicas podem impulsionar a inovação e a excelência no setor de PDV. Por meio de sua experiência combinada e do compromisso com o avanço da tecnologia, elas não estão apenas enfrentando os desafios atuais, mas também moldando o futuro do setor de varejo. À medida que continuam a trabalhar juntos, os varejistas podem esperar por soluções ainda mais sofisticadas e eficazes que melhoram a eficiência operacional e a experiência geral de compra.

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