Parceiros em destaque: Gate Security AS Norway - Priorizando as necessidades do cliente em soluções para roubo no varejo

A Gate Security AS, da Noruega, é uma parceira de destaque no setor de prevenção de roubos no varejo. Fundada em 2003, a empresa oferece soluções de segurança inovadoras e fáceis de usar para os setores de varejo, privado e público. A chave para seu sucesso? Um forte compromisso de entender as necessidades exclusivas de cada cliente e oferecer soluções personalizadas que fazem uma diferença real.

Uma abordagem centrada no cliente para soluções de furto no varejo

Na Gate Security, a satisfação do cliente é a essência de tudo o que eles fazem. Eles entendem que as soluções de furto no varejo precisam ir além da simples prevenção de perdas. Essas soluções também devem se alinhar às necessidades operacionais de uma loja, aprimorar a experiência do cliente e ser adaptáveis às mudanças nos desafios de segurança.
"Cada ambiente de varejo tem desafios únicos, e sempre começamos ouvindo o cliente", diz Daniel Nilsson, Country Manager da Noruega. "Quando criamos a solução certa, o retorno sobre o investimento é claro e o preço se torna um fator menos importante."

Soluções sob medida: As necessidades do cliente superam os custos

Muitas empresas são atraídas por soluções de segurança mais baratas. No entanto, a Gate Security sabe que essas "soluções rápidas" geralmente não atendem às necessidades mais amplas. Embora alguns fornecedores se concentrem apenas na segurança ou no preço, suas soluções podem parecer imponentes ou restritivas. A Gate Security adota uma abordagem holística, equilibrando segurança de ponta com uma experiência de compra positiva.

Em vez de simplesmente instalar um sistema, a Gate Security começa conversando com os clientes para entender suas necessidades exclusivas. Essa consulta personalizada garante o fornecimento de soluções que protegem os ativos e aprimoram a experiência do cliente.

"Muitos sistemas mais baratos se concentram apenas na segurança, mas não levam em conta o ambiente de varejo e as necessidades dos clientes", diz Nilsson. "Na Gate Security, garantimos que a proteção dos ativos não seja feita às custas da experiência de compra. Criamos soluções que mantêm os produtos seguros e, ao mesmo tempo, aprimoram a jornada do cliente."

O investimento em sistemas de alta qualidade, como o OnePOD proporciona um valor significativo desde o início. Com menos incidentes de roubo, operações mais tranquilas e uma atmosfera mais acolhedora, a solução rapidamente prova seu valor.

"Embora o custo seja sempre uma consideração, nossos clientes percebem o retorno sobre o investimento de soluções abrangentes e bem projetadas", diz Nilsson. "Alternativas baratas geralmente criam um ambiente estéril ou excessivamente monitorado. Com a Gate Security, oferecemos segurança de alto nível que mantém os clientes confortáveis e envolvidos."

A abordagem da Gate Security garante que as empresas recebam mais do que apenas um produto. Eles fornecem soluções abrangentes que protegem os ativos e, ao mesmo tempo, mantêm um ambiente acolhedor para os clientes.

Equilíbrio entre segurança e experiência do cliente

Um dos maiores desafios na prevenção de furtos no varejo é equilibrar a segurança com uma experiência de compra agradável. Os varejistas querem proteção contra furtos, mas não querem comprometer a atmosfera da loja. A Gate Security resolve esse problema oferecendo sistemas que proporcionam segurança de alto nível sem parecerem intrusivos.

"É importante para nós que a segurança não pareça intrusiva", explica Nilsson. "Nossas soluções se integram perfeitamente à loja, protegendo os ativos sem fazer com que ela pareça uma fortaleza. Temos orgulho de nos adaptarmos ao layout da loja e ao fluxo de clientes, para que a segurança funcione tanto para a empresa quanto para o cliente."

Sucesso real na prevenção de furtos no varejo

Um sucesso notável para a Gate Security ocorreu durante o lançamento do iPhone 16. Um cliente, que estava enfrentando roubo por gangues organizadas, entrou em contato depois de ter tido dificuldades com o sistema de um concorrente. A Gate Security implementou rapidamente o sistema de alta segurança OnePOD . Em duas semanas, o cliente ficou tão impressionado que expandiu a solução para toda a loja.

Isso destaca como a abordagem da Gate Security, que coloca o cliente em primeiro lugar, oferece soluções que não apenas evitam roubos, mas também aprimoram a experiência de compra. Ao criar soluções baseadas nas necessidades dos clientes, eles resolvem problemas críticos e constroem relacionamentos duradouros e confiáveis.

Projetos recentes: Segurança aprimorada da loja da ICE Mobile

A abordagem centrada no cliente da Gate Security é evidente em seu recente trabalho com a ICE Mobile. Ao substituir sistemas antigos pela solução OnePOD , a empresa melhorou significativamente a segurança e a eficiência operacional. A implementação do OnePOD, StopLoke o ecossistema patenteado OneKEY da InVuesimplificou as operações e aprimorou a segurança e a experiência do cliente.

"Os resultados foram claros desde o primeiro dia. As lojas da ICE Mobile agora estão mais seguras, e a equipe pode se concentrar no atendimento ao cliente em vez de se preocupar com roubos", diz Nilsson. Como resultado, o OnePOD será implementado em todas as lojas da ICE Mobile no próximo ano.

Uma parceria sólida com InVue

A parceria entre a Gate Security e o site InVue é uma combinação natural. Ambas as empresas estão comprometidas com a tecnologia inovadora e com o aprimoramento da experiência do cliente. InVueAs soluções da Gate Security, como o OnePOD, não apenas protegem mercadorias de alto valor, mas também se integram perfeitamente aos layouts das lojas, garantindo que a segurança permaneça discreta.

Ao combinar a tecnologia líder do setor da InVuecom a abordagem da Gate Security, que coloca o cliente em primeiro lugar, a parceria oferece soluções de ponta que abordam os desafios de segurança e melhoram o ambiente de varejo.

"Nossa colaboração com a InVue tem sido excelente", diz Nilsson. "Na Reunião de Parceiros de Negócios Europeus da InVue, foi inspirador ver como todos nós estamos resolvendo desafios de segurança semelhantes em diferentes mercados. Juntos, estamos criando soluções eficazes e personalizadas que proporcionam resultados reais para os varejistas de toda a Europa."

O futuro da prevenção de furtos no varejo: Soluções mais inteligentes e eficazes

Olhando para o futuro, a Gate Security vê um futuro em que a tecnologia avançada desempenha um papel ainda maior na prevenção de roubos no varejo. Com a IA, a vigilância automatizada e os sistemas de alarme inteligentes em ascensão, o setor está se movendo em direção a soluções mais inteligentes e escaláveis. A Gate Security, em parceria com a InVue, está na vanguarda dessa tendência, garantindo que os clientes continuem a receber as soluções mais inovadoras e eficazes.

Olhando para o futuro: Inovação em soluções para furtos no varejo

À medida que o cenário de furto no varejo evolui, a Gate Security se dedica a se manter à frente dos desafios e tendências emergentes. Investindo em novas tecnologias, colaborando com líderes do setor, como InVue, e priorizando as necessidades dos clientes, a Gate Security está sempre preparada para fornecer as soluções mais avançadas e eficazes em toda a Europa.

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Sobre a Gate Security AS Norway
A Gate Security AS é uma fornecedora líder de soluções de segurança sediada na Noruega, especializada em produtos fáceis de usar, projetados para proteger varejistas e outros setores. Com foco na inovação e na satisfação do cliente, a Gate Security oferece soluções personalizadas que atendem a necessidades específicas de segurança e melhoram a eficiência operacional.

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