Por que os clientes adoram as opções de pagamento na mesa

As tendências atuais de restaurantes mostram que os clientes buscam cada vez mais conveniência e eficiência em suas experiências gastronômicas. As opções de pagamento na mesa se tornaram as favoritas de muitos, e aqui está o porquê:

• Rapidez e eficiência: Com os estojos de ponto de venda móvel e as soluções de cobrança da InVue, os clientes podem desfrutar de um processo de pagamento rápido e tranquilo diretamente em sua mesa. Isso elimina a espera de um garçom para trazer a conta e processar o pagamento, permitindo uma experiência gastronômica mais simplificada.
• Controle capacitado: Os clientes apreciam a autonomia que vem com as soluções de pagamento na mesa. Eles podem revisar suas contas, fazer pagamentos em seu próprio ritmo e até mesmo dividir contas sem esforço.
• Segurança aprimorada: as soluções seguras de ponto de venda da InVueproporcionam tranquilidade. Os clientes podem fazer transações com confiança, sabendo que seus dados financeiros estão protegidos - porque o cartão de crédito nunca precisa sair da mesa -, reduzindo as preocupações com a fraude de cartões de crédito ou violações de dados.
• Transações sem contato: a capacidade de fazer pagamentos sem contato tornou-se mais importante do que nunca. InVueAs soluções da KPMG suportam vários pagamentos sem contato, alinhando-se às preferências dos clientes para uma experiência gastronômica mais segura.
• Não são necessárias carteiras: para os clientes que preferem usar aplicativos de carteira móvel em seus telefones, a tecnologia de pagamento na mesa permite que eles eliminem a carteira em massa.

Além de proporcionar aos clientes a experiência que eles procuram, os proprietários de restaurantes podem procurar obter esses benefícios com a utilização de tecnologias móveis ou de pagamento na mesa:

• Serviço eficiente: Os clientes apreciam um serviço rápido e eficiente. A implementação de métodos de pagamento na mesa pode reduzir significativamente o tempo necessário para o processamento do pagamento, permitindo que mais clientes sejam atendidos. Essa eficiência pode fazer com que mais mesas sejam viradas. De acordo com a Hospitality Technology, aumentar o número de mesas viradas por turno de três para quatro pode aumentar a receita de um restaurante em 20% a 25%.
• Experiência gastronômica aprimorada: Um processo de pagamento simplificado no final da refeição significa um atendimento ininterrupto ao cliente, melhorando a experiência gastronômica geral. Isso pode influenciar positivamente o comportamento dos clientes em relação à gorjeta, pois é mais provável que eles recompensem um serviço excelente.
• Confiança e segurança: Os clientes valorizam a segurança em suas transações. Com seu processo de pagamento transparente e seguro, os métodos de pagamento na mesa podem aumentar a confiança dos clientes, sabendo que seus detalhes de pagamento são tratados com segurança e com risco mínimo de fraude.
• Redução de problemas de pagamento: A adoção de métodos de pagamento seguros e modernos pode diminuir a probabilidade de disputas ou erros de pagamento. Essa confiabilidade nas transações é algo que os clientes procuram, garantindo uma experiência gastronômica sem problemas.
• Aumento das vendas: Com as opções de pedido e pagamento na mesa, os clientes ficam mais propensos a comprar aperitivos, mais bebidas e até mesmo sobremesas.

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InVue oferece uma gama de produtos projetados para atender a essas preferências dos clientes, como caixas de ponto de venda móvel e soluções de cobrança. Esses produtos não apenas atendem às necessidades do setor de restaurantes, mas também estão alinhados com o que os clientes adoram na experiência gastronômica moderna: conveniência, velocidade e segurança. Ao implementar as soluções de ponta da InVue, os restaurantes podem aprimorar significativamente a experiência gastronômica de seus clientes.
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