Transformando as operações da loja Amac com um sistema de chave única 

OneKEY que podemos usar para abrir tudo.

Como Parceiro Premium da Apple, a Amac sempre buscou soluções inovadoras para melhorar a eficiência operacional e o envolvimento do cliente em seus ambientes de varejo. Antes da introdução do InVue OneKEY ecossistemaa equipe enfrentou desafios significativos para gerenciar um conjunto extenso de chaves físicas, o que prejudicou seu objetivo principal de oferecer um serviço excepcional a todos os clientes.

Desafio  

Com mais de 50 lojas na Holanda, o principal desafio da Amac era o sistema ineficiente de gerenciamento de chaves, que exigia que os funcionários que exigia que os membros da equipe gerenciassem e procurassem a chave certa em uma infinidade de opções para acessar diferentes produtos ou unidades de exibição. Isso não apenas consumia um tempo valioso, mas também prejudicava a capacidade da equipe de permanecer engajada com os clientes, o que acabava afetando a qualidade geral do serviço e a experiência do cliente. e a experiência do cliente.

Solução 

Após um teste inicial bem-sucedido do One65 produtoo Apple Premium Reseller decidiu implementar todo o ecossistema OneKEY em suas operações. O sistema OneKEY oferece uma maneira versátil e segura de gerenciar o acesso às mercadorias expostas, com uma solução de chave única que funciona em várias fechaduras e dispositivos de segurança.

Implementação 

Com o suporte total do InVue, o processo de implementação foi perfeito. A equipe recebeu um treinamento abrangente sobre o uso do sistema OneKEY , garantindo uma transição tranquila das chaves tradicionais. O novo ecossistema não apenas simplificou as operações, mas também se alinhou à imagem moderna e inovadora da loja. 

Resultados 

A introdução do OneKEY transformou a experiência de varejo tanto para os clientes quanto para a equipe. De acordo com Roelof de Rijk, CCO-Sales Director, "O InVue OneKEY facilitou o envolvimento com nossos clientes e proporcionou um serviço geral melhor, pois não estamos perdendo tempo procurando a chave certa." Tessa Scholtmeijer, consultora de vendas da Medior, concordou com esse sentimento, destacando a eficiência e a facilidade proporcionadas pelo OneKEY. 

A empolgação da equipe com o novo sistema era palpável, pois ele eliminou o incômodo gerenciamento de um número significativo de chaves, simplificando as operações e permitindo mais tempo para a interação com o cliente. Isso não apenas melhorou a qualidade do serviço, mas também aprimorou a experiência geral do cliente, promovendo um ambiente de compras mais envolvente e interativo. 

A adoção do ecossistema OneKEY da InVuepela Amac marca um avanço significativo na inovação do varejo. Ela mostra como o aproveitamento da tecnologia pode resolver desafios tradicionais, melhorar a eficiência operacional e aprimorar a experiência do cliente. 

Muitos de nossos clientes tiveram experiências semelhantes depois de fazer o upgrade para o nosso ecossistema OneKEY . O impacto transformador do sistema OneKEY nas operações de varejo está estabelecendo uma referência a ser seguida por outros varejistas. Você está pronto para experimentar a diferença? Entre em contato com nossa equipe hoje mesmo para iniciar a conversa.

Para obter mais informações sobre os estudos de caso ou as soluções da InVue, entre em contato conosco.