Aprimorando a interação com o produto em lojas de artigos esportivos com AS Adventure

COMO Aventura , um importante retalhista europeu especializado em equipamento e vestuário para atividades ao ar livre, enfrentou desafios significativos na segurança das suas mercadorias. Com lojas em vários locais, a AS Adventure se dedica a fornecer produtos de alta qualidade e uma experiência de compra superior aos entusiastas de atividades ao ar livre.

Desafio

A AS Adventure encontrou dois problemas principais em suas operações de varejo:

1. Roubo magnético: A loja sofreu incidentes frequentes de roubo magnético, o que levou a perdas significativas. As medidas de segurança tradicionais não eram eficazes para impedir que os ladrões contornassem as fechaduras usando ímãs fortes.

2. Ineficiência operacional: O gerenciamento de várias chaves para proteger as mercadorias nos armários resultou em longos tempos de espera para os clientes. Os funcionários da loja enfrentaram a inconveniência e a ineficiência de manusear várias chaves, o que prejudicou sua capacidade de oferecer um atendimento rápido e eficaz ao cliente.

Solução

Para enfrentar esses desafios, a AS Adventure implementou uma série de soluções InVue, incluindo Cable Lock, Smart Locks e IR Safers:

1. Protetores de infravermelho: Esses foram os primeiros produtos da InVue introduzidos no AS Adventure. Projetados para evitar roubo magnético, os IR Safers acondicionavam com segurança itens de alto valor, garantindo que apenas pessoal autorizado pudesse acessá-los. Esta inovação eliminou imediatamente incidentes de roubo magnético.

2. Bloqueio de cabo: Com base no sucesso dos IR Safers, a AS Adventure adotou os Cable Locks da InVue para proteger mercadorias adicionais. Essas fechaduras proporcionaram segurança robusta para itens que antes eram vulneráveis a roubo, proporcionando os mesmos resultados excelentes.

3. Fechaduras inteligentes: Para agilizar as operações, a AS Adventure implementou os Smart Locks da InVue. Essas fechaduras permitiram que os funcionários da loja acessassem mercadorias seguras de forma rápida e eficiente com uma única chave, reduzindo significativamente o tempo de espera dos clientes e melhorando a experiência geral de compra.

Resultados

A integração das soluções InVue na AS Adventure levou a melhorias substanciais tanto na segurança quanto na eficiência operacional:

• Eliminação do roubo magnético: A introdução de IR Safers erradicou com sucesso o roubo magnético. A AS Adventure não enfrentou mais perdas com esse tipo de roubo, levando a um melhor controle de estoque e lucratividade.
• Proteção aprimorada de mercadorias: A implementação do Cable Lock proporcionou segurança abrangente para uma gama mais ampla de produtos, garantindo que todos os itens valiosos fossem adequadamente protegidos.
• Eficiência operacional: O sistema Smart Locks simplificou o processo de acesso a mercadorias seguras. Wannes Kerckhofs, gerente de loja da AS Adventure, comentou: “As soluções da InVue tornam nossas vidas muito mais fáceis”. O sistema de acesso com chave única reduziu significativamente os tempos de espera, permitindo que os associados atendessem os clientes de forma mais rápida e eficaz.

Ao adotar as soluções de segurança inovadoras da InVue, a AS Adventure não apenas melhorou a proteção de suas mercadorias, mas também melhorou a eficiência das operações de suas lojas. Esta abordagem abrangente à segurança e ao atendimento ao cliente permitiu à AS Adventure manter o seu compromisso de fornecer uma experiência de compra excepcional para os entusiastas de atividades ao ar livre.

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