Como o InVue's CT101 revolucionou o processo de aluguel de carros da Sixt Netherlands

Problema:

A Sixt Netherlands, uma das principais fornecedoras de serviços de aluguel de carros, enfrentou um problema recorrente em seu processo de aluguel digital. A dependência de tablets para processar os aluguéis era prejudicada por problemas frequentes:

• Problemas com a bateria: Os tablets frequentemente ficavam sem bateria em momentos cruciais, interrompendo o processo de aluguel digital.
• Danos físicos: O manuseio regular levou a muitos casos de tablets quebrados, resultando em custos significativos de reparo e substituição.
• Ineficiências operacionais: Esses problemas forçaram a equipe a voltar a usar a papelada tradicional, causando atrasos e inconvenientes tanto para a equipe quanto para os clientes.

Durante uma viagem de negócios, Martin Kannekens, diretor regional do Benelux e dos países nórdicos da InVue, vivenciou esses desafios em primeira mão quando o tablet usado para o processo de aluguel quase ficou sem bateria, o que exigiu uma mudança para a papelada tradicional. Frustrado com essa ineficiência, Martin desafiou todos os seus parceiros a buscar soluções melhores nas locadoras de veículos nos aeroportos.

Solução:

Antes de

Depois de

Em resposta ao desafio de Martin, Resatec, um parceiro da InVue , entrou em contato com a Sixt Netherlands com uma possível solução. Reconhecendo a oportunidade, a Sixt Netherlands respondeu rapidamente, ansiosa para resolver os problemas persistentes com seus dispositivos digitais.

InVueA solução de segurança para tablets CT101 da Sixt Netherlands foi proposta e posteriormente instalada na sede da empresa para um teste.

O CT101 oferecia:

• Carregamento seguro: Garante que os tablets estejam sempre carregados e prontos para uso, eliminando o risco de interrupções relacionadas à bateria.
• Proteção robusta: Protege os tablets contra danos físicos, reduzindo significativamente os custos de reparo e substituição.
• Eficiência aprimorada: Permite que o processo de aluguel permaneça totalmente digital, melhorando assim a eficiência operacional e a satisfação do cliente.

Resultados:

A instalação experimental do CT101 na sede da Sixt Netherlands provou ser muito bem-sucedida. Os benefícios observados incluem:

• Zero tempo de inatividade: Com os tablets sempre carregados, não houve necessidade de voltar à papelada tradicional, garantindo um processo de aluguel digital perfeito.
• Economia de custos: Redução significativa nas despesas relacionadas a reparos e substituições de tablets devido à proteção robusta fornecida pelo CT101.
• Feedback positivo: Tanto a equipe quanto os clientes relataram níveis mais altos de satisfação devido à maior confiabilidade e eficiência do processo de aluguel.

Impressionada com os resultados, a Sixt Netherlands decidiu comprar onze unidades CT101 para várias locações na Bélgica e na Holanda. Após esse teste positivo, estão em andamento planos para implantar a solução em outros locais, melhorando ainda mais a eficiência operacional e o atendimento ao cliente em todos os locais de aluguel.

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