invue's T1000 Segurança de varejo de autoatendimento, aperfeiçoada
Um bom design de produto resolve um problema; um ótimo design de produto é instantaneamente intuitivo para seus usuários. Na InVue, nosso objetivo é desenvolver produtos que não sejam apenas inovadores, mas simples de usar tanto para clientes quanto para associados. O T1000 para pendurar mercadorias resolve o problema de roubos no varejo e acessibilidade ao cliente em um design elegante e fácil de entender. Descubra os quatro principais benefícios desta solução de segurança de varejo atemporal e por que ela é óbvia para o seu espaço de varejo.
O T1000: Design Simplista
O T1000 é um substituto 1:1 para um prendedor básico para pendurar mercadorias. Ele é fixado em placas de fixação e paredes de ripas usando um parafuso oculto. O dispensador com mola e retardado é fácil para os associados reabastecerem e dispensar um único produto por vez com o apertar de um botão. Seu formato pequeno maximiza o espaço nas prateleiras e pode ser facilmente movido para remerchandising rápido.
Os benefícios do T1000
Houve histórias horríveis de compradores que esperaram mais de 40 minutos pela fórmula para bebês ou por um Farmácia DC substituição de produtos de papel por uma imagem emoldurada do produto e uma placa ad hoc instruindo os clientes a pressionar um botão para obter assistência. É seguro dizer que os compradores estão fartos. De acordo com um estudo da Zebra, mais de 20% dos compradores experimentarão um produto diferente ou abandonarão completamente a compra se o encontrarem trancado a sete chaves.
Não é nenhum segredo que as lojas estão recorrendo ao bloqueio de tudo e qualquer coisa para impedir o roubo no varejo. Embora essas práticas possam impedir o roubo, elas também impedem as vendas ao desencorajar os compradores honestos. Os clientes simplesmente não estão dispostos a esperar pelo serviço, especialmente por itens essenciais do dia a dia, como escovas de dente e pequenos cosméticos.
O T1000 é totalmente self-service. Não há necessidade de espera ou associação. Os compradores podem simplesmente pressionar o botão para dispensar um único produto. Se precisarem de mais de um… não tem problema! Após 5 segundos, os clientes podem apertar o botão novamente para dispensar outro, entrando, saindo e seguindo sem obstáculos.
“Varrer” é uma técnica de furto usada para levar vários itens em segundos. Imagine um ladrão usando o braço para varrer dezenas de produtos de uma prateleira e colocá-los em uma sacola. Devido ao atraso de tempo exclusivo do T1000, distribuindo apenas um item por vez, ele reduz drasticamente o roubo e elimina a varredura.
À medida que aumenta o roubo organizado no retalho, as lojas estão a eliminar a acessibilidade dos clientes e a substituir os produtos reais por um “cartão de produto” que os clientes devem levar a um registo para recuperar o seu produto. Isso tira a capacidade de interagir e comparar produtos antes de comprar e os força a interagir com um associado.
O varejo é conhecido por apresentar uma rotatividade muito alta (em torno de 60%). Os funcionários se sentem sobrecarregados muitas vezes e têm produtos de uso diário trancados e os associados se esgotam. O T1000 elimina parte desse estresse, permitindo que os clientes se sirvam sozinhos. Se o trabalho de John é reabastecer as prateleiras e atualizar os preços, parar constantemente para abrir um tubo de pasta de dente ou remédio para resfriado certamente diminui a produtividade e aumenta a frustração tanto para os associados quanto para os clientes. Por mais simples que seja para os clientes retirar um produto do T1000, é igualmente simples para os associados reabastecê-lo.
Estudos mostram que os clientes não têm vergonha de abandonar uma compra se o produto que desejam for difícil de obter. Se a exibição de um produto parecer intimidante ou não tiver instruções claras ou um design intuitivo, os clientes farão uma reviravolta.
O T1000 tem um design elegante e atemporal que não assustará o comprador. O botão PUSH amarelo é universalmente compreendido e claramente identificável como um botão. Os clientes não precisam parar, pensar e tentar “decifrar” como recuperar os produtos. É totalmente intuitivo e tem uma taxa de sucesso de 100% para clientes que desejam recuperar um produto, independentemente da idade ou habilidade.
Não acredite apenas na nossa palavra, assista a este pequeno vídeo de um experimento social que fizemos durante o Halloween.
Um experimento social
Nosso Diretor de Inovação de Produto montou um T1000 fora de sua casa no Halloween. Em vez de oferecer uma grande tigela de doces para qualquer um saquear, ele carregou alguns T1000s incentivando os doces ou travessuras a se servirem. Depois de passar apenas alguns minutos mostrando ao vizinho como reabastecê-lo, ele saiu para passar a noite e observou as famílias baterem em sua porta apenas para serem recebidas pelo T1000. Quer ver se deu certo? Apenas observe por si mesmo.
O dispensador de mercadorias suspensas T1000 da InVue não é apenas uma solução; é uma revolução na segurança do varejo e na satisfação do cliente. Com seu design elegante e operação intuitiva, ele elimina tempos de espera, impede roubos e capacita clientes e associados. Diga adeus às vendas perdidas e aos compradores frustrados e dê as boas-vindas a uma experiência de autoatendimento perfeita. Não perca o futuro da segurança no varejo e da conveniência do cliente. Adquira seu T1000 hoje e transforme sua loja.