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Transformar a experiência do cliente fornecendo uma solução de ponto de venda móvel para check-in.

Estudos de Caso
Data: 05 de dezembro de 2023
Tempo de leitura: 1 minuto
AIA Tower: Na Coreia do Sul, a AIA Tower utiliza o software da nlobby para um processo de check-in sem papel.

Situação

Antes da instalação da InVue, os funcionários da recepção da AIA Tower estavam usando um suporte simples para tablet com sua solução de software para tablet. O feedback de seus usuários foi ruim devido à falta de energia integrada e à falta de aparência premium.

Solução

A nlobby, revendedora da InVue, forneceu à AIA Tower o novo NE150 mPOS, utilizando o software intuitivo de check-in da nlobby. Por um preço acessível, essa nova solução de mPOS da InVue forneceu à AIA Tower carregamento integrado, conectividade de dados de alta velocidade USB 3.0 e uma alça removível que faz a transição de uma solução fixa para um dispositivo portátil para uma experiência de check-in ágil.

""Meus clientes [da AIA Tower] gostam do NE150 por causa de sua aparência premium e do recurso de energia integrado. O balcão parece limpo e elegante após a instalação do NE150. Nossa equipe de recepção também pode remover o tablet para atender clientes importantes com facilidade."

- Jaeheon Kim, CEO da nlobby, um revendedor da InVue e fornecedor de software da AIA Tower

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