Suportes para tablets em hotelaria: Otimizando a experiência do hóspede

Estamos novamente naquela época do ano! O clima está quente, as aulas acabaram e as pessoas estão tirando férias para o verão. As viagens contribuem com quase US$ 6 trilhões para a economia global, sendo julho o mês de viagens mais popular em todo o mundo.

No setor de hospitalidade, os viajantes valorizam um serviço amigável e rápido e uma experiência contínua e ininterrupta. Para hotéis e outras empresas de hospitalidade, ter um sistema de ponto de venda funcional e suportes para tablets é a solução perfeita para otimizar as operações comerciais, criar uma primeira impressão positiva para os hóspedes e proporcionar a eles uma experiência sem frustrações.

Neste blog, você aprenderá como os suportes para tablets são usados em ambientes de hospitalidade, como selecionar o suporte certo e as principais opções disponíveis no mercado.

Maneiras de usar os suportes para tablets na hotelaria

Os suportes para tablets revolucionaram as operações de hotelaria, oferecendo soluções versáteis para aprimorar as experiências dos hóspedes. Aqui estão várias maneiras inovadoras pelas quais as empresas de hotelaria podem aproveitar os suportes para tablets para otimizar a prestação de serviços e a satisfação dos hóspedes:

• Estações de check-in de autoatendimento: Permita que os hóspedes façam o check-in de forma independente, reduzindo o tempo de espera.
• Serviços interativos de concierge: Fornece informações sobre atrações locais, opções gastronômicas e transporte.
• Soluções de pedidos e pagamentos: Use como sistemas de PDV móveis para pedidos e pagamentos na mesa.
• Solicitações de serviços de quarto e comodidades: Permita que os hóspedes solicitem serviços e comodidades diretamente de seus quartos.
• Sinalização digital e displays de informações: Exiba programações de eventos, promoções e informações locais em áreas comuns.
• Entretenimento e envolvimento do hóspede: Ofereça acesso a opções de entretenimento, como serviços de streaming e passeios virtuais.
• Feedback e pesquisas com hóspedes: Colete o feedback dos hóspedes e realize pesquisas para melhorar os serviços.

Você opera uma empresa de hospitalidade exclusiva ou de nicho que utiliza tablets de outras maneiras?

Como escolher o suporte de tablet certo para seu negócio de hospitalidade

As empresas de hospitalidade incluem hotéis, cassinos, serviços de aluguel de carros, restaurantes, casas noturnas, cruzeiros, parques temáticos, museus, aeroportos e muitos outros. Embora cada empresa tenha um conjunto exclusivo de necessidades, há alguns recursos universais que devem ser procurados.

Os tablets montados em suportes podem servir a várias finalidades, como fornecer informações e entretenimento por meio de telas interativas, permitir opções de check-in automático ou habilitar serviços de entretenimento. Isso aumenta a interação e a satisfação dos hóspedes, oferecendo recursos convenientes e acessíveis na ponta dos dedos.

Independentemente da marca do dispositivo que você usa, o suporte para tablet deve ser capaz de acomodá-lo. Não fique preso a um suporte para iPad que precise ser completamente descartado se você decidir mudar para um dispositivo Android.

Você tem um sistema de PDV robusto? Ainda está tentando encontrar o sistema operacional certo? Um suporte universal é a solução ideal. Os suportes universais são projetados para suportar qualquer tablet com qualquer sistema operacional. Caso troque de sistema com frequência, você economizará muito no longo prazo por não precisar trocar de hardware todas as vezes.

Destaque para o suporte para tablet: InVue's CT80: O suporte para tablet leve CT80 pode ser usado como suporte para iPad ou para qualquer marca de tablet. Ele pode até mesmo acomodar tablets em um estojo. Seu design plug-and-play simples significa que ele está pronto para ser usado assim que sai da caixa.

Os tablets são itens de alto valor que geralmente correm o risco de serem roubados. Em ambientes de hotelaria, os tablets podem ser usados para o check-in automático e outros motivos pelos quais podem ser deixados sem supervisão. Qualquer suporte para tablet em potencial deve ter um recurso de trava e ser fabricado com materiais resistentes e duráveis para evitar roubos.

Destaque para o suporte para tablet: InVue's CT101: Esse suporte multiuso para tablet, como o nome indica, pode ser usado para inúmeras aplicações de PDV. Além disso, ele é totalmente feito de metal, portanto não pode ser quebrado facilmente. Ele pode ser montado em qualquer superfície perfurável, desde bancadas até displays de parede. Para maior segurança, o suporte trava na base usando nossa tecnologia patenteada de controle de acesso com chave única.

Leia mais: Como o InVue's CT101 revolucionou o processo de aluguel de carros da Sixt Netherlands

É importante manter os dispositivos da loja carregados e prontos para o próximo turno! Evite que os funcionários se atrapalhem procurando cabos que podem ser perdidos ou facilmente danificados com um suporte para tablet que tenha capacidade de carregamento integrada.

Destaque para o suporte para tablet: InVue's NE360: O NE360 é um substituto de registro completo que pode carregar não apenas qualquer tablet conectado, mas também qualquer terminal de pagamento e periférico conectado. Como ele tem portas USB-A e USB-C, é facilmente compatível com uma ampla variedade de acessórios. É a escolha ideal se você quiser se livrar de registradores volumosos e de mais pagamentos.

Leia mais: Transformando o cenário da moda masculina holandesa: A história de sucesso da OFM com a InVue's NE360

Os suportes para tablets móveis permitem que a equipe acesse e use rapidamente os sistemas de PDV ou aplicativos de check-in, reduzindo o tempo de espera dos hóspedes. Essa eficiência aumenta a velocidade do serviço, levando a uma experiência mais perfeita e satisfatória.

Ao contrário dos antigos registradores de balcão tradicionais, o seu suporte para tablet deve poder ser removido da base para facilitar a mobilidade. Com liberdade de movimento, você pode ajudar os clientes na mesa, na piscina e em qualquer outro lugar. Você pode aceitar pagamentos, fazer uma rápida verificação de estoque, coletar informações sobre o cliente e muito mais.

Destaque para o suporte para tablet: InVue's NE150: O NE150 é um suporte para tablet compacto e portátil que pode definitivamente elevar o nível de sua hospitalidade. Ele pode ser travado na base para um dispositivo de autoatendimento fixo ou pode ser removido para atender um cliente em qualquer lugar. Graças ao recurso de dados de alta velocidade, você pode receber pedidos ou fazer aceitações diretamente em uma mesa ou aceitar pagamentos à beira da piscina. As possibilidades são infinitas.

Leitura relacionada: Proporcionando um processo de compra perfeito com o suporte para tablet InVuecompacto mPOS

Aumente a satisfação dos hóspedes e simplifique as operações comerciais com InVue

À medida que o setor de hospitalidade se prepara para outra movimentada temporada de verão, o papel dos suportes para tablets de PDV no aprimoramento do serviço e da experiência do hóspede é inestimável. Em InVue, temos suportes para tablets e acessórios que podem dar conta de qualquer tarefa. Está procurando maneiras inovadoras de incorporar suportes de PDV em sua empresa? Entre em contato conosco hoje mesmo.