4 Tendências de segurança no varejo a serem observadas em 2025

No último ano, os consumidores sentiram o impacto do aumento dos preços em tudo, desde mantimentos até gasolina. Embora seja fácil apontar o dedo para os varejistas por repassarem esses custos, a realidade é que empresas de todos os tamanhos estão enfrentando desafios semelhantes. Além disso, os crescentes riscos de segurança continuam a atormentar os varejistas, tornando ainda mais importante investir em soluções avançadas de segurança - muitas vezes a um preço alto.

Olhando para 2025, os varejistas ainda estão enfrentando grandes preocupações, como o crime organizado no varejo, os longos tempos de espera dos clientes e a crescente frustração dos clientes. Mas há boas notícias: surgiu uma solução de segurança inteligente para ajudar a resolver esses problemas. Especificamente, o Smart Locks da InVue.

Neste blog, exploraremos as tendências de segurança no varejo que estão moldando 2025 e explicaremos como os Smart Locks podem ser a principal solução de que sua empresa precisa para se proteger contra roubos, melhorar a segurança e aprimorar a experiência do cliente.

4 Principais tendências de segurança no varejo em 2025

Uma pesquisa recente da National Retail Federation destacou uma tendência preocupante: o furto em lojas não é mais apenas um crime de necessidade. Os varejistas relatam que os ladrões agora estão furtando por vários motivos - ou, às vezes, sem motivo algum. Essa mudança levou a tentativas de furto mais descaradas. Entre 2022 e 2023, os varejistas observaram um aumento de 26% nos incidentes de furto em lojas, uma tendência que não mostra sinais de desaceleração em 2025. Em resposta, mais de 90% dos varejistas planejam aumentar seu investimento em prevenção de perdas. Com esses desafios em mente, aqui estão as principais tendências de segurança no varejo a serem observadas à medida que avançamos para 2025.

A inteligência artificial (IA) não é mais apenas uma palavra da moda - ela se tornou uma parte fundamental da experiência de compra. Cerca de 70% dos consumidores conseguem identificar facilmente a diferença entre os varejistas que usam IA e os que não usam. Como varejista, você não pode se dar ao luxo de ficar para trás. Os compradores de hoje esperam experiências personalizadas e perfeitas, e a IA é fundamental para que isso aconteça.

De recomendações personalizadas de produtos a suporte automatizado ao cliente e quiosques de autoatendimento, a IA está revolucionando a forma como os varejistas interagem com os consumidores. Está claro que os compradores estão adotando essas jornadas de compras orientadas pela tecnologia, e as empresas estão respondendo à demanda por mais conveniência.

No entanto, embora a IA melhore a experiência do cliente, ela também traz novos desafios de segurança. Como as lojas dependem mais da IA para aprimorar as compras, há menos funcionários fisicamente presentes para monitorar atividades suspeitas. As câmeras de IA podem detectar possíveis ameaças, mas não podem impedir o roubo por conta própria. Isso significa que as lojas precisam de soluções adicionais de segurança inteligente, como as Smart Locks, para preencher as lacunas e aumentar a proteção.

O aumento da IA está impulsionando o crescimento do varejo de autoatendimento ou autônomo. Muitos varejistas estão explorando lojas totalmente autônomas, onde os clientes podem comprar, pagar e sair sem interagir com a equipe. Embora isso aumente a conveniência, também introduz novos riscos de segurança.

Sem uma equipe no local para monitorar as transações ou observar o comportamento, os ambientes de autoatendimento se tornam mais vulneráveis a roubos. Os sistemas de vigilância com tecnologia de IA podem ajudar detectando comportamentos incomuns e alertando os gerentes de loja em tempo real. No entanto, essas câmeras só podem detectar possíveis ameaças - elas não podem evitá-las por conta própria.

É aí que entram as soluções de controle de acesso da InVue, como as Smart Locks. Ao integrar nossos Smart Locks com a vigilância por IA, os varejistas podem criar uma abordagem de segurança em camadas. Nossa tecnologia permite que clientes e funcionários autorizados acessem os produtos com segurança e, ao mesmo tempo, garante que o acesso não autorizado seja evitado. Essa solução combinada ajuda a manter a segurança em ambientes de autoatendimento, permitindo que as lojas equilibrem conveniência e proteção.

O crime organizado no varejo (ORC) continua sendo um dos desafios mais significativos para os varejistas em 2025. Os grupos criminosos continuam a se tornar mais sofisticados, realizando roubos bem coordenados que podem custar milhões aos varejistas anualmente.

O que é preocupante é que o ORC não se trata mais apenas das táticas óbvias e barulhentas de "quebrar e pegar". Muitas vezes, os ladrões trabalham em grupos, usando métodos furtivos para roubar mercadorias sem chamar a atenção. Isso faz com que seja muito mais difícil para os varejistas detectá-los e detê-los antes que fujam com os produtos roubados.

Para combater esse problema crescente, muitos varejistas estão adotando medidas de segurança proativas. Sistemas avançados de controle de acesso, como os Smart Locks da InVue, oferecem uma maneira segura e confiável de proteger produtos de alto valor e restringir o acesso a pessoas não autorizadas. Ao adicionar essa camada de segurança, os varejistas podem evitar roubos com mais eficiência e responder rapidamente a atividades suspeitas, impedindo que os criminosos explorem as vulnerabilidades da loja.

À medida que avançamos para 2025, fica claro que soluções de tamanho único não são eficazes quando se trata de segurança no varejo. Toda loja, seja ela grande ou pequena, precisa de um sistema de segurança personalizado que incorpore várias camadas de proteção. A combinação de Smart Locks com vigilância por IA e etiquetagem por RFID cria um sistema de defesa mais robusto, proporcionando vários pontos de dissuasão.

Essa abordagem em várias camadas dificulta a exploração de vulnerabilidades pelos criminosos. Ela também ajuda os varejistas a monitorar e responder mais rapidamente a possíveis ameaças. Seja um arrombamento após o expediente ou um incidente de furto durante o dia, um sistema bem integrado garante que sua loja permaneça protegida o tempo todo.

InVueFechaduras inteligentes da Apple: A solução para os desafios de segurança do varejo em 2025

InVuesão a solução perfeita para enfrentar os desafios de segurança que os varejistas enfrentarão em 2025. Ao oferecer uma abordagem proativa e integrada, nossos Smart Locks abordam diretamente os principais problemas de crime organizado no varejo, varejo sem supervisão, compras aprimoradas por IA e muito mais.

InVue OneKEY Locks e Locks oferecem controle de acesso seguro e proporcionam uma experiência tranquila ao cliente. Seja para proteger itens de luxo de alto valor, agilizar as compras por autoatendimento ou evitar furtos em lojas não tripuladas, nossas fechaduras permitem que os varejistas controlem o acesso e reduzam os riscos de segurança, mantendo a experiência de compra conveniente e fácil de usar. LIVE

OneKEY As travas simplificam o controle de acesso, permitindo que o pessoal da loja destrave os expositores de produtos com a nossa tecnologia IR patenteada OneKEY. Isso permite fácil acesso às mercadorias e, ao mesmo tempo, as mantém seguras, proporcionando segurança confiável contra crimes organizados no varejo e outros incidentes de furto em lojas.

LIVE As travas oferecem ainda mais flexibilidade, permitindo que os clientes destravem os displays usando seus smartphones. Ideal para ambientes de varejo de autoatendimento ou sem supervisão, essa solução coloca o poder nas mãos do consumidor, garantindo que ele possa navegar, comprar e interagir com os produtos de forma independente.

Ao combinar essas tecnologias de fechaduras inteligentes com outras ferramentas, como guardas de segurança física, vigilância por IA ou rastreamento por RFID, o InVue oferece uma solução de segurança abrangente e multicamadas que evita o roubo antes que ele aconteça. Com menos funcionários no chão de fábrica e mais automação, soluções proativas como a nossa são fundamentais para manter as lojas seguras e, ao mesmo tempo, aprimorar a experiência do cliente.

InVuepermitem que sua empresa fique à frente da curva em 2025, oferecendo o equilíbrio certo entre segurança, conveniência e satisfação do cliente. Pronto para elevar sua estratégia de segurança no varejo? Entre em contato conosco hoje mesmo e saiba como podemos ajudar a proteger a sua empresa e, ao mesmo tempo, abraçar o futuro do varejo.