Líderes em hospitalidade para eventos trazem um novo serviço para os estádios InVue
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Os líderes em hospitalidade para eventos usam o site NE360 para levar novos serviços aos estádios.

Estudos de caso
Data: 06 de setembro de 2019
Tempo de leitura: 2 minutos
Placa do Wrigley Field do Chicago Cubs
Empresa norte-americana especializada em serviços de alimentos e bebidas para grandes eventos esportivos e de entretenimento, além de locais de grande porte.
  mPOS dispositivo nos Cubs mPOS dispositivo nos Cubs
mPOS dispositivo nos Cubs mPOS dispositivo nos Cubs

Situação

O cliente precisava de uma solução de ponto de venda funcional que não sacrificasse a qualidade. Ele queria agilizar o serviço nas suítes do estádio, onde a equipe utilizaria as soluções de PDV para receber pedidos de alimentos e bebidas dos convidados, além de processar pagamentos em uma única interação. Também era necessário que a solução mPOS selecionada utilizasse tecnologia compatível com a infraestrutura de TI existente da organização e tivesse a capacidade de operar em um ambiente de arena sem interromper o serviço.

 

1
O suporte de PDV e a solução mPOS precisavam utilizar a conectividade USB entre o tablet e o pagamento.
2
As soluções tinham que aproveitar a conectividade Ethernet com a rede existente do local.
3
As soluções precisavam ser robustas para suportar o caos e o manuseio pesado do ambiente de um estádio.
Solução

InVueOs sistemas de PDV da NE360 oferecem hardware durável e tecnologia flexível para atender às necessidades do cliente. Ao utilizar a família completa de soluções NE360 , o cliente pôde garantir que a instalação e a adoção dos sistemas pela equipe fossem perfeitas. Impulsionado pela experiência bem-sucedida em suas suítes de estádio, o cliente agora está implementando o NE360 em outras áreas de negócios.

 

NE360C

NE360T

NE360H

Centro de PDV conversível mPOS Solução em comprimidos mPOS Solução portátil
Tablet:
Tablet:
Tablet:
Samsung Tab Active Pro Samsung Guia Ativo 3 Samsung XCOVER Pro
Pagamento:
Pagamento:
Pagamento:
  • ingenico Link/2500i
  • base de pagamento e hub de rede
  • ingenico Link/2500i
  • ingenico Link/2500i
Resultados

Mais de 250 NE360Cs e mais de 850 NE360T/Hs implementados em mais de 90 locais até o momento. Redução de 70 a 90% dos tíquetes de problemas de transcatação relacionados a hardware desde a introdução do InVue's NE360. A parceria com a InVue superou as expectativas. O cliente estabeleceu uma nova meta de ter cada local em seu portfólio instalado com um mínimo de 1 a 10 NE360Cs e 2 a 90 NE360Ts/NE360Hs.

"A funcionalidade e a qualidade da solução [daInVue] são superiores a qualquer outro produto que examinamos. Ela superou as expectativas de nossas operações comerciais e de nossos parceiros com seu desempenho e durabilidade."

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