Roubo no varejo: avaliação da ameaça e medidas proativas para proteger sua loja

A maior parte do ano de 2023 foi repleta de notícias sobre o aumento drástico de furtos em lojas. Grandes varejistas como Walmart relatou planos para adicionar uma delegacia de polícia em um local de Atlanta, enquanto Target anunciou que fechará cerca de 10 lojas devido a roubos. À medida que o ano se encerrava e os dados se tornavam mais claros, algumas das principais agências de relatórios, como a Forbes e a CNN, estavam contestando a ideia de que os ladrões estavam correndo desenfreados. Os números são verdadeiros, mas o senhor está obtendo o quadro completo? O senhor deve se preocupar com sua empresa? Aqui está uma análise mais detalhada para que o senhor possa obter mais informações e, por fim, decidir quais medidas de segurança funcionam para você.  

Então, o roubo está realmente aumentando? Bem, não é tão simples assim.  

O furto no varejo aumentou, de fato, cerca de 19%. o NRF estima que US$ 112,1 bilhões em retração em 2022, em comparação com US$ 93,9 bilhões em 2021. Alguns varejistas afirmam que o crime organizado no varejo está fora de controle, mas "roubo no varejo" é um termo amplo que pode abranger muitas coisas, inclusive roubo interno devido à falta de controle de acesso e muito mais.  

O roubo no varejo não afeta apenas os proprietários de empresas, mas também o ativo mais importante de todos - o consumidor. Para combater o roubo, muitos varejistas estão implementando medidas de segurança que restringem itens populares a cadeados e chaves. Quando os clientes entram em uma loja em que muitos dos produtos estão protegidos, muitas vezes se sentem inseguros ao fazer compras ou ficam frustrados com o tempo de espera prolongado para abrir a mercadoria.  

A melhor defesa é um ótimo ataque. A prevenção de perdas começa com estratégias antifurto sólidas. Felizmente, os dispositivos de segurança estão evoluindo, assim como os produtos que eles devem proteger. Aqui estão algumas medidas de segurança que o senhor pode empregar para impedir roubos e manter os clientes fazendo compras.  

Veja o que o senhor pode fazer.
Controle o acesso. 

Considerando que o roubo interno ou por funcionários é responsável por quase 1/3 do encolhimento do varejoSe o senhor não tiver acesso a um ativo, a proteção do ativo deve começar de dentro para fora com o controle de acesso. Independentemente de o senhor ter itens pequenos do dia a dia que são fáceis de esconder ou eletrônicos caros trancados a sete chaves, vale a pena ter um sistema de chave única em que é possível rastrear o que os funcionários estão destrancando e quando.   

Com o nosso Sistema OneKEY o senhor pode desbloquear todo o seu mostruário e mercadorias com uma única chave - alimentada pela tecnologia ir - que os funcionários podem acessar com um PIN exclusivo para seu turno. As chaves mecânicas são frequentemente perdidas e não deixam um rastro do que está acontecendo na sua loja. Melhor ainda, se a chave for perdida, o tempo de espera será automaticamente esgotado para que não possa ser usada por uma pessoa não autorizada. Não se trata apenas de proteção para o senhor, mas também para a sua equipe. Isso limita o erro humano e significa que os clientes recebem um serviço mais rápido.  

Determine o nível de segurança de que o senhor precisa. 

Ao determinar o nível certo de segurança que melhor atende às suas necessidades, aqui estão algumas perguntas que devem ser levadas em conta: Em que setor o senhor está? Quais itens o senhor vende? O senhor está localizado em uma área de alta criminalidade? O senhor deseja obter análises de como seus clientes fazem compras? Quantos funcionários o senhor tem? Com as respostas a essas perguntas, nossa equipe pode ajudá-lo a encontrar as melhores soluções, independentemente do orçamento ou da escala.  

Adaptar a experiência de compra do cliente. 

Empresas diferentes exigem níveis diferentes de segurança, mas um componente vital permanece constante e é frequentemente negligenciado: o mostruário de produtos deve ser sempre convidativo para os clientes e aprimorar a experiência de compra. Se as medidas de segurança tornarem mais difícil para os clientes interagirem e avaliarem seus produtos, eles procurarão outro lugar com mais de 20% dos compradores abandonando completamente uma compra ou optando por uma alternativa.  

Soluções versáteis como o nosso Zips A linha de produtos para mostruário seguro permite proteger e alarmar praticamente qualquer coisa que o senhor possa imaginar, de ferramentas elétricas a alto-falantes Bluetooth, tudo isso mantendo uma estética limpa. Os clientes podem interagir com os produtos e, à medida que o senhor muda o layout da loja, vende produtos, faz novos negócios ou se expande, o design simples do Zips, com clique para conectar, acompanha o senhor para impedir e prevenir furtos. 

As tendências de segurança no varejo estão se inclinando para a incorporação de IA e outros softwares em sua segurança. Como uma seleção de nossos produtos pode fornecer insights práticos diretamente de seu telefone ou computador, o senhor pode ver como os clientes compram e usá-los para criar layouts de loja melhores, que coloquem os produtos mais vendidos na frente e no centro e promovam um melhor gerenciamento de estoque desde o início.  

Infelizmente, o roubo existe desde o início dos tempos e não vai desaparecer - ele está apenas evoluindo.  Permita-nos ajudá-lo a encontrar as soluções perfeitas que atinjam o equilíbrio entre a segurança e a experiência do cliente, para que o senhor possa se concentrar mais em seus clientes e nos resultados financeiros e se preocupar menos com roubos. 
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