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Uma das primeiras defensoras da tecnologia, a Verizon foi uma das primeiras a adotar o ecossistema de RI.

Estudos de caso
Data: Jan 07 2019
Tempo de leitura: 3 minutos
Exterior da loja da Verizon com logotipo
A Verizon Communications Inc. tem sede em Nova York, é uma empresa Dow 30 e uma das principais operadoras de telefonia celular da América do Norte, com aproximadamente 1.800 lojas.
Expositor de produtos de varejo da Verison Store

Situação

Uma das primeiras a defender o uso da tecnologia na área de vendas, a Verizon foi uma das primeiras a adotar o ecossistema OneKEY . Assim, quando a equipe de design da Verizon foi encarregada de criar uma aparência totalmente nova para suas lojas de última geração, ela procurou a InVue para obter as soluções de segurança personalizadas que poderiam ajudar a transformar sua visão de última geração em realidade, tudo dentro dos prazos apertados da Verizon.

Solução

A Verizon já estava usando o ecossistema OneKEY da InVuecom produtos que incluíam o Smart Lock digital, Cam Lock, Zips e uma série de soluções de segurança para tablets. Quando a equipe de design da Verizon começou a criar um novo visual para as lojas de última geração da empresa, eles visitaram o InVue Design Center para analisar as últimas inovações e protótipos.

InVueA equipe de engenharia da Verizon foi extremamente receptiva às necessidades e aos desafios da equipe de design durante todo o processo de tomada de decisão, oferecendo ideias, recomendações de produtos e uma série de opções de modificação para se adequar melhor a cada formato de loja. O fato de a InVue estar presente nas reuniões de design das lojas da Verizon demonstra o nível de investimento da InVueno relacionamento com a Verizon.

Juntas, a equipe de engenharia da InVuee a equipe de design da Verizon conseguiram criar exatamente o tipo de soluções de segurança personalizadas que a Verizon estava procurando como uma empresa que está na vanguarda da tecnologia mais recente. Por exemplo, a equipe de design ficou impressionada com a plataforma Series 1560, mas queria saber se ela poderia ser menor e mais elegante, e ainda assim ser entregue dentro do prazo. InVueA equipe de engenharia da Verizon respondeu com um suporte de display Series 1560 personalizado feito especialmente para as lojas de última geração da Verizon, entregue dentro do prazo.

Outras inovações personalizadas incluíram a combinação da solução abaixo do balcão Series 2800 com o sensor de perfil baixo Series 2800, sugerido por InVue, para obter o visual limpo que a Verizon queria para suas lojas de última geração. Os toques finais da reforma da segurança de última geração foram simplesmente uma questão de atualizar a Verizon de produtos mais antigos para as soluções mais recentes da InVue. Por exemplo, a transição da Verizon para as Smart Locks L430 para que os armários destrancados nunca se tornem um problema na área de vendas.

Produtos seguros e expostos em uma loja da Verizon

Resultados

A Verizon abraça o papel de pioneira e nunca teve vergonha de compartilhar seus sucessos com essa estratégia. Essa estratégia é um aspecto fundamental da sólida parceria da Verizon com a InVue, juntamente com, é claro, o notável suporte ao produto e atendimento ao cliente da InVue. Durante a visita à sede, a Verizon compartilhou seu foco em wearables com a equipe de engenharia da InVuee ofereceu informações valiosas sobre o InVue J704 Alarming Showcase, demonstrando ainda mais a natureza colaborativa do relacionamento entre as duas empresas e oferecendo um vislumbre intrigante do que o futuro desse relacionamento pode reservar.

"O pensamento inovador daInVuee o amplo conhecimento de nossas lojas nos permitem a flexibilidade de criar instalações desafiadoras sem nos preocuparmos com questões de segurança."

-Gerente de loja, Verizon

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